嫌4S店保养太贵、排队太麻烦,自己也是可以去外面做保养的,同样是能够享受正常质保的。
三包法没有规定一定要在4S店保养如果4S店跟你说:你不在他们店里保养,我就不给你质保了,或者怎么样,就不能保修了。这就完全是霸王条款。
就有点好比是不懂事的小孩子,好吃的东西都拿走,一个人吃,想要独擅其美,但挨打的时候,也是这种不听话的小孩子。
国家质检总局曾经就汽车三包法规定过的,有这个解读的,产品质量处处长巫小波说:
家用汽车产品不在生产者授权的4S店保养,出现的质量问题,只要与该保养没有因果关系。
或者说在其他4S店保养未造成损坏的,经营者是不能免除三包责任的。
翻译下就是:我们作为消费者是可以自由选择修理厂来进行保养的,只要不是因为保养原因造成的车子损坏,都是能够享受正常质保的。
我今天去别家,就去别家,没去4S店,我换了个机油,然后车子喇叭坏掉了,你说:“你在别人家做过保养了,这个喇叭不给你质保了。”这是不可以的。
所以不用听信任何销售人员,或者是售后顾问的这些措辞,这是国家说的,家法不能大于国法,想去哪保养哪保养,谁也拦不住,但是都要有正规凭证的。
必须按照保养手册上正常保养想去哪就去哪,不代表我们想什么时候去就什么时候去,保养的周期、项目还是必须要按照保养手册来的,如果不遵守的话,真的是有可能会脱保的。
比如说:保养手册要求10000km或者是半年保养一次,以先到为准。
车子开得比较少,半年过去了,就才开了大概7000km的样子,要么再开3000km再去保养吧!
时间一超出,这样就违反了三包法规定了,就会造成脱保了。