现场,曾女士也再次用纸巾擦拭了车辆的引擎盖面板以及边缘,未出现再次掉漆的情况。但目前这一处掉漆以及车身的色差让曾女士担忧,车辆是否曾出现过事故。
车主 曾女士
合顺汽贸的负责人就说一切正常,一开始说帮我喷漆,第二天说就补一箱油钱,第三次说赔我1200元,我没办法接受。
汽贸公司:工艺问题 属于正常现象
随后,记者也前往了合顺汽贸公司,公司的一位销售经理介绍他们属于二级经销商,车辆是从厦门的一家4S店调来的。针对曾女士提到的车漆“一擦就掉”问题,他们认为是厂家做工问题,他们可以进行修补,并给予一定补贴。
另外,对于车身的色差问题,销售经理也认为属于正常现象。因为车辆都是户外存放,日晒也可能导致色差,他们此前也遇到过此类情况。同时,他们表示车辆肯定是原厂漆,曾女士如果有疑问可以找第三方进行鉴定。
市场监管部门介入协调 双方达成一致
目前,曾女士已向朋口市场监督管理所反映情况。
记者从朋口市场监督管理所的工作人员处了解到,当天下午他们也再次召集了双方进行协调,目前双方已协商一致。
帮帮团提醒
广大车主们在提车时,一定要对车况进行确认,尽量选择白天光线充足时提车,以便于更好地观察车辆的漆面等外观情况,避免纠纷的发生。