1 背景和目的
1.1 背景
中国大学MOOC是由高教社联合网易推出的中国知名高校课程平台，是国内早起成立的MOOC平台，与全国超过180所高校合作推出大学课程，其中不乏一些优质的课程。吸引了来自全国的学生、职场人士的主动学习。
中国大学MOOC让更多的人接触到名校、名师的精彩课程，并通过互联网与同伴进行交流讨论，具备教学存在、认知存在和社会存在，为现代个性化教育提供了新的可能。基于此，开展中国大学MOOC产品分析。
1.2 目的
通过对中国大学MOOC（IOS端V2.4.0）进行深度体验，从用户的需求和场景出发，还原产品的逻辑和结构、关键页面交互，梳理用户反馈、迭代路径，并通过和学堂在线、Coursera进行对比分析，找出产品的迭代方向。
2 对中国大学MOOC的定位分析
中国大学MOOC的基本定位是中国知名高校课程平台。通过借助中国高校的优势资源，建设优质的大学在线课程，提供新的学习方式。目前中国大学MOOC主要提供三个方面的业务：
- 一是基于大量优质的大学课程，挖掘潜在的用户，引导更多的用户在平台上完成学习；
- 二是面向学校和企业的B端用户，提供学校云的企业级服务；
- 三是抓住当下大学生的学习需求和热点，建设考研培训栏目，依托平台现有的大学生用户，进行传播，帮助大学生进行考研培训。
本次产品分析重点关注第一个方面的业务，依托优质的大学课程，挖掘潜在用户，引导更多的用户在平台上完成学习。中国大学MOOC满足了一部分人的学习需求，并且提供相对比较科学的学习方式，帮助那些想要主动学习的人，能够接触到名校、名师的优质课程。
随着国外MOOC形式的教学模式的兴起，中国大学MOOC抓住“互联网 ”教育的机遇，不断地探索，目前已经形成了相对比较全面的大学课程体系，帮助用户实现可以随时随地学习知名高校课程的愿望，同时结合中国人的现有学习方式和习惯，不断地培养用户新的学习方式和习惯。
3 对中国大学MOOC的产品分析
为了更加深入地了解产品，本报告从用户需求和场景、核心业务逻辑、产品核心架构、产品业务流程图、关键页面交互、用户反馈、迭代路径7个方面进行产品分析。
3.1 用户需求和场景
在很长一段时间内，教育资源都被学校所垄断，而且是一种制度垄断。某种程度上来讲，由于学校教育有明显的地域特征，直接导致不同地区、不同学校教育严重失衡的社会现象。互联网的发展，撬动了学校教育的垄断地位。
中国大学MOOC通过互联网将知名高校的优质学习内容提供给社会大众，让教育公平成为可能，满足了大学生、职场人士以及学习爱好者的学习需求。下图是几类用户的人物画像。
我们大致可以知道中国大学MOOC包含很多类型的用户，甚至还包含一些潜在的用户等待着去挖掘。中国大学MOOC包含国内知名的高校的优质课程，涉及计算机、经济管理、心理、外语、文学历史、艺术设计、工学、理学、生命科学、哲学、法学、教育教学。几乎满足大部分学习者的学习需求。当然我们在这里需要列举出几种典型的用户需求和场景。
需要强调的是，中国大学MOOC并不仅仅针对有明确身份特征的用户，如大学生或者职场人士。即使平台上包含的是知名高校的优质课程。但是我们并不认为学习这件事情有特定年龄的区分。就好像要求7岁只能学习小学一年级的内容，8岁只能学习小学二年级的内容。不同的个体学习的进度和信息的选择是应该是个性化的，这又是基于互联网的教育形式的一大好处。
3.2 核心业务逻辑
中国大学MOOC的业务主要有三个部分。在这里重点关注基于大量优质的大学课程，挖掘潜在的用户，引导更多的用户在平台上完成学习。
中国大学MOOC的课程由国内知名高校提供，几乎覆盖所有的大学课程，课程内容呈现形式主要包含视频和文本的形式，用户可以在平台上进行选课学习。
中国大学MOOC区别于网易云课堂的地方在于，中国大学MOOC尝试着去解决一部分学习的后半段的问题。通过建立作业评价机制和讨论区，来让学习者和学习者之间进行交流互动，教师和学习者之间进行交流来指导学习者在学习过程中遇到的问题。从而促进学习者的学习效果。这也是MOOC本身的一大特征，不是单纯的视频资源网站，而是满足认知存在、教学存在和社会存在的教学系统。下图是中国大学MOOC的核心业务逻辑。
