绍兴的季先生有一辆奥迪A5，2019年买的，开了一年后，他发现车子启动之后有异响，送到4S店维修，还换了零件，异响还是存在。
1、奥迪A5总是异响
换完飞轮还是响白换了？
季先生这辆奥迪A5，是2019年6月份在杭州买的，全部办下来花了37万多。季先生说，车子开到一年多的时候，引擎盖下面总是传出异响，送到4S店维修之后，异响还是存在。
季先生：“刺啦刺啦的，这个声音还挺响的，随着我车子发动，基本上很稳定地会出现，只要在低速行驶或者怠速的时候，这个声音就一直会有（这个声音有没有引起过其它，比如说发动机故障）这个倒是没有，就是有点异响，行驶来说的话，可能就是抖了一点。”
虽然没有出现故障，但季先生认为这个声音不正常，驾驶的时候总是提心吊胆的。车子还在保修期内，因为季先生是绍兴人， 之前就把车送到了绍兴柯桥的宝利德奥迪4S店维修，维修人员检查后告诉他，异响是车辆飞轮引起的，需要更换这个零件。
季先生：“飞轮应该是发动机跟变速箱中间的一个连接的部位，动力传动的这样一个部位，维修完毕，他们通知我来提车，一拿车一试，我发现这个声音还在。”
季先生说，他又在杭州和绍兴找了另外几家4S店进行检查，都说异响不是飞轮的问题，而是发动机的问题，他把车又开回宝利德奥迪4S店检查，这次维修人员也告诉他，可能是发动机的问题，现在，他觉得之前的飞轮白换了。
季先生：“我觉得如果说它（飞轮）没问题，那你干嘛要拆，因为拆卸这种大件的话，对于车辆残值是有很大影响的，肯定是有维修记录的，那我觉得你总得有点补偿或赔偿什么的。”
2、“宝利德”经理表示异响是很难判断的故障
如果顾客有疑议走司法途径或者第三方检测
绍兴宝利德奥迪4S店 胡经理：“异响的原因我们经过了专业的分析，也是获得了厂家相关的技术认可，更换完飞轮之后，还存在异响的问题，我们的技术部也给了一个明确的答案，就是说这辆车子，本身异响就是很难判断的一个故障，不能说很精准地一定判断出，到底是一个地方有异响，或者存在多个地方有异响的情况。”
胡经理解释，异响可能是多个部位引起的，飞轮修好了但异响还存在，这不能代表维修前的飞轮就没有问题。季先生不认可4S店的说法，他表示，车子维修前和维修后，他都对异响录了音，前后的异响听起来非常相似。
季先生：“这个录音是（2020年）10月20号，我维修之前。这个录音是当时我修车完之后。”
季先生：“我不可能说飞轮有问题，换了之后，（异响）声音的频率和大小都是一样的，要不你给我响一点，要不给我不一样一点（绍兴宝利德奥迪4S店 胡经理：“不不不，您凭何来论断您刚才所说的这个话）跟你讲就讲不清楚了（本来就讲不清楚，因为我之前就说了，您如果觉得我们的判断有问题，很简单，六个月购车之外的时间，请您走司法途径或者第三方检测）他就是这么个说法（您问记者老师，您觉得我这个说法有问题吗？您如果以此来我们店应该做出相关的补偿，不好意思，没有，您要维权可以的，您可以找第三方专业机构来判断，如果专业机构判断说我绍兴宝利德对您飞轮操作的维修是有问题，没问题的，我该给您补偿给您补偿。）”
季先生表示，他打算先去其它奥迪4S店把车修好，补偿的问题，他会考虑先找第三方机构做鉴定。
来源：1818黄金眼
