丰田车系算是享有“一世英名”的车企了,“开不坏的丰田”是人们对该品牌高度的评价,但是,伴随着近年各大车辆品牌的崛起以及众多企业的车辆品质逐步上升,丰田独有的品质保障逐渐变得不那么的明显,加之其召回事件,丰田的稳定性是否一如既往的可靠呢?据万高质保数据库调查显示,目前丰田车系的故障率,依然是较低的,相较于往年,并未看出较大的变动。
那么,假如丰田车出现故障,维修又大概需要花费多少钱呢?下面,我们一起来看这台丰田塞纳的售后维修过程以及费用吧。
2019年3月初,河北邯郸的一位丰田塞纳车主为其新购的爱车购买了平行进口车质保三包产品。随即,车辆在提车后短短一周内,出现多次且多个警示灯同时亮起现象,该车主拨打热线进行报修,申请解决。
根据该车主所在的位置,质保售后服务专员安排其前往就近的星级售后维修服务网点——其品牌车辆4S店进行故障原因查看。待车辆入库后,可见车辆仪表制动机相关车身稳定等多个故障指示灯点亮,仪器检查显示故障代码C146A-SRR,电磁线圈电路故障且无法清除故障代码,因SRR电磁阀是ABS内部防抱死控制电磁阀,故怀疑该车辆ABS泵内部存在故障。随后,售后服务人员对车辆是否改装进行了相关检查,确认外部无拆装改装痕迹。此时,检查定格数据SRR电磁阀断开状态无法闭合打开。
经过进一步详细的检查,售后服务专员判定,该车辆故障主要是由于其ABS泵内部SRR电磁阀电路开路导致制动系统及车身稳定系统故障指示灯点亮。根据现场故障原因,售后认定该车辆需更换ABS泵及必换辅料,由于此项服务属于该车主所购的三包服务产品范围内,故本次维修所产生的近4万元维修费用全额由质保公司承担。
该新车的故障应属于偶发性故障,但无论是什么车,一旦启动,都有可能面临故障。那么,对于这类未知的风险,我们该如何防范呢?买质保!一份可靠的汽车售后质量保修服务合同,不仅仅能有效的规避未知的维修费用,还可在爱车的维修过程中起到一个保质的重要作用,确保零配件的产品质量问题,避免您再耗时耗力进行二次维修。由于目前我国平行进口车售后质量保修服务市场并不成熟,小编在此建议广大丰田车主,在为爱车选购质保时,切记多对比,认真查看服务合同条款等内容,切莫因一时大意,为今后埋下隐患。