五菱宏光生产的面包车曾经在国内风靡一时，被不少网友们戏称为“神车”。原因就在于在早些年不管是农村还是城市，到处都可以见到五菱宏光的身影，这也让五菱宏光为之后推出的其它车型打下了良好的口碑基础。
浙江的一位车主王先生当时也正是觉得五菱宏光的口碑还不错，才打算买一辆该品牌的汽车，最后花了11万块钱买了一辆顶配版的五菱宏光SUV星辰。起初在开这辆车的时候，王先生也没有发现什么问题，只不过在一次车祸之后王先生不得不去4S店给自己的五菱宏光换上一个车门。
正是由于换了这个车门，让王先生对五菱宏光汽车的印象直降。出于对爱车的保护，王先生在换车门之后打算贴上一个防撞贴，但是令王先生感到不解的是防撞贴却贴不上更换后的车门，不止如此，王先生抠了一下新换车门的车漆，发现竟然哗哗的往下掉。
发现这种情况王先生非常愤怒，十几万买的新车，只不过才开了一年多而已，出现了一次刮蹭事故换了下车门怎么能出现掉车漆的现象？经过仔细观察，王先生发现并不是自己平常保养汽车的问题，而是在4S店换的这扇车门本身的油漆就有问题。
因为他发现掉漆的部位非常软，有些类似胶条，油漆在上面根本就粘不住。王先生将车开去4S店找工作人员理论，自己的汽车出现这种情况究竟是怎么回事，而工作人员给出的解释是，他们也不知道为什么会出现这种情况，但是他们承认这种情况不是王先生造成的，并且答应王先生可以重新补车漆。
可是王先生不同意，因为他觉得4S店给自己换的这扇车门本身质量就有问题，并不是油漆的毛病。如果补上车漆之后再出现这种情况，那应该怎么办？王先生希望4S店给自己一个合理的说法，并且要求重新换一扇车门。
对于王先生重新换车门的要求，4S店的相关负责人并没有同意，他们只承诺给王先生处理掉车漆的情况，至于换车并不符合规定。但是王先生也不想妥协，他认为这扇车门确实是有质量问题，如果只是简单地补一下车漆并不能让王先生放心。
王先生和4S店僵持了一段时间之后也没有得到自己想要的结果，就找来了媒体进行曝光，并且王先生还跟4S店说，他已经将情况向厂家进行反馈。
其实王先生遇到的车门掉漆这种情况和厂家并没有直接的关系，因为厂家送给4S店的新车门一般只是刚做完镀锌防锈这一层简单的工序，像补漆烤漆这些程序都要由4S店来根据每位车主的车身颜色再自己加工。
所以对于王先生的这种情况，厂家也并不会做出任何的赔偿，最后在媒体的协调下，王先生还是将汽车交给了4S店，由他们进行维修。
对于王先生的遭遇，不少网友看到之后也表示同情，毕竟10多万买的新车，才开了一年多就出现这种情况，不管是发生在谁身上都难以接受。
