一位客户反映其洗衣机无法蓄水,总是出现进水但排水的情况,导致水位无法达到工作要求。现在,我们来检查一下具体的故障原因。
这台洗衣机已经启动,可以看到进水正常。但是,漏水非常严重,我们需要检查一下排水系统。这种情况可能是由于排水阀被异物卡住,导致无法关闭或阀体本身损坏导致的。因此,我们需要打开后盖进行检查。
这是排水阀,我们可以清楚地看到里面有东西卡住了,可能是垃圾或其他东西。我们需要拧松盖子,然后从后面拉起离合扣,将其取出。拉出后,我们可以看到这个地方有明显的痕迹,这表明客户自己尝试修复但没有成功。此外,我们还发现这个地方有生锈的痕迹,这可能是由于客户使用不当造成的。
客户太不认真了,这个钱应该由我们来赚!这是造成漏水的罪魁祸首。实际上,真正的漏水原因是由于铁丝卡住了阀体,导致其无法回到原位。客户认为是这个问题,然后用塑料纸包裹后仍然无法解决问题。
现在,我们已经解决了这个问题。我们发现排水阀的塞子已经变形,这导致其无法关闭。因此,我们需要更换新的塞子来解决问题。这次的维修就到这里。
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