(2)影视植入及广告宣传,吸引消费者
三只松鼠的主要消费群体为青年群体,这部分群体普遍喜欢追剧,将三只松鼠的广告植入热播影视剧,能在短时间内迅速达到宣传推广品牌、吸引消费者、激起购买*等效果。
三只松鼠通过电视、网页及各大商超卖场、地铁、公交站等广告宣传,依靠自身萌趣可爱的品牌IP形象,加上朗朗上口的广告宣传语“认准这个大头”“松鼠小美,就是好喝”“全世界的零食被我承包”等,三只松鼠品牌迅速走进消费者视野。
(3)IP及周边宣传
三只松鼠依靠其自身可爱萌趣的IP形象设计出“生活 Q系列”、“松鼠潮牌系列”等周边产品,如抱抱公仔、餐具、潮流T恤等,同时与其他热门IP合作,推出联合限定周边产品。
三只松鼠通过周边产品、动漫作品以及打造的娱乐体验场所松鼠小镇等,扩大品牌知名度、加深品牌形象,起到宣传品牌的效果。
(4)社交媒体宣传
三只松鼠的目标客户群体是青年年轻群体,这类群体是各类主流社交媒体平台如抖音、快手、微博等的忠实用户。

这两年社交媒体发展迅猛,流量进一步去中心化,任何人都可以依靠输出的优质内容获取流量及粉丝。粉丝经济时代下,拥有更多的粉丝和流量就意味着转换盈利的可能性越大。
与影视植入、电视广告、网页广告宣传不同的是,社交媒体的宣传成本较低、与消费者链接更为紧密、与粉丝沟通互动更加便捷,能更准确把握消费者需求、更及时进行问题反馈、更容易增加消费者忠诚度等。
二、三只松鼠营销策略问题1. 产品同质化严重,安全问题频发
(1)“萌趣文化”创新升级不足,缺乏吸引力
近几年三只松鼠并没有对萌趣文化进行创新升级,依旧是延续以往的“主人”文化这种一成不变的交流方式,不能持续给消费者带来惊喜与期待,而三只松鼠的主要目标群体正是追求新意与奇特的年轻人,因此要想创建可持续有竞争力的百年品牌,必须在品牌文化升级上下功夫。

(2)“超预期服务”被效仿,缺乏竞争力
三只松鼠始终标榜“超越主人预期”的价值观,即将超预期的服务贯穿到营销活动的各个环节,比如,在产品包装中附赠开口器、纸袋、纸巾等,预知客户需求并提前超预期满足客户。
这种超预期的服务能增强消费者的好感、提升顾客忠诚度、快速传播品牌口碑、树立企业品牌文化。
但是这种缺乏技术革新的创新服务营销策略很容易被同类型企业模仿并运用,缺乏竞争优势,同行企业包括百草味、良品铺子等都采用了这种赠送服务行为,使包装附赠的方式不再成为三只松鼠独有的吸引消费者的方式。

(3)产品口味种类缺乏创新,同质化严重
三只松鼠在产品创新上落后于同类竞争企业,究其原因,三只松鼠制定产品策略时没有充分把握当前消费者、市场的需求,对同行产品创新没有及时了解并作出行之有效的措施。
(4)安全问题频发,影响口碑和品牌
三只松鼠时有安全问题被爆出,2016年甜蜜素超标、2017年开心果霉菌超标、2020年松子过氧化值超标、2021年快递箱出现仓鼠等问题直接将三只松鼠推到风口浪尖上。
作为休闲食品行业的头部企业,三只松鼠备受关注,再加上互联网、社交媒体的发酵,任何食品安全问题都可能对其多年树立的品牌形象和口碑造成难以估量的负面影响。
