12345 服务找政府
如果您在生活中
遇到了任何烦心事、闹心事
都可以及时拨打12345寻求帮助!
2018年督办件220件，未办结的有21件，办结率90.45%。
对于12345督办件
12345加大督办力度
联动相关职能部门
解决市民诉求
01 金海大厦无证旅馆非法经营 12345联动多部门跟进处理
市民：秀英区金海大厦多位业主将大厦房屋作为旅馆对外租赁，主要是短租(日租)为主。市民质疑各色人等进出小区，加大了物业的监管压力同时，也给小区业主的安全带来一定隐患。希望职能局协调调查。
对此，12345热线将办件列为督办件，要求秀英区文旅局跟踪处理。
从2018年7月中旬开始，12345热线联动，秀英区文旅局牵头海秀街道办、海秀西路派出所、海港工商所以及辖区消防、卫生等部门，现场对金海大厦进行地毯式的排查，逐层逐户进行检查。秀英区房屋租赁所在大厦显目位置粘贴公告，告知业主要按照《海口市房屋租赁管理条例》的相关要求办理租赁证。
