12345持续督办，采用“12345 职能局”联动模式高效快速处理问题得到市民点赞。
02 新城吾悦地下广场通道被违法占用 12345联动城管跟进处理
市民：龙华区新城吾悦地下广场，有一家店铺将行人通道加装上玻璃门，阻挡了路人正常通行的同时还存在安全隐患，希望职能局跟进处理。
对此，12345热线列为督办件后联动龙华城管等部门调查。
龙华城管特勤南中队指导员洪智：
结合12345热线联动模式，我们及时到场处理情况。让物业要求业主停止运输建筑材料入场。同时城管会开介绍信去规划部门打印图纸，初步判定是“涉嫌架空部分临时结构行程事实加建”，立案调查时间是30到60天。
