南宁市民 邓女士:他说你下面太空了,我估算错了,可能胶水还不够,他又要再下去拿。他一下子就把90斤的胶水进去,后来我就说不做了。
之后维修师傅要求邓女士支付6000元,但邓女士心存疑虑,要求对方在协议里盖公章并开发票,对方无法满足这些要求。邓女士最终向维修师傅支付了1000元了事。记者随后通过电话联系了那位维修师傅。
邓女士与维修师傅虽然签有维修协议,但协议上没有盖公章,交钱是直接向维修师傅转的账,没有通过平台支付,存在取证难等问题。而发布该维修师傅信息的网络平台在这起交易中并未收取中介费用,通过司法渠道向平台索赔的希望也比较渺茫,邓女士目前要维权面临着诸多困难。
记者登录58同城服务平台,检索关键词“免砸砖补漏”,发现共有2700多条信息,这些信息有商家认证也有个人认证,有些商家好评量多达上万条,甚至一条差评也没有。
而记者在新浪旗下消费者服务平台——黑猫投诉却看到截然不同的反馈。输入“补漏”关键字,搜索出1900多条相关投诉,问题主要是收费高、维修质量差等,涉诉金额最高达3万元,最低也有2000多元。
据中消协统计,2021年10月至2022年10月,他们接到全国注胶补漏的投诉上千起,占房屋漏水投诉类案件近九成。