3月下旬，贺先生在杭州拱墅区一家捷途4S店交了一千块钱，订了一辆车，他说，合同上注明一千块钱是可以退的。后来因为价格问题，他不想买了，希望退钱，但对方提出了一个条件。
贺先生：我本来准备订他们那个捷途X90PLUS那一款，7座版的。3月27号交的，交了1000块，它上面也是说可以退的嘛。我第二天来找他，非要我去那边开一个合同过来，白纸黑字写的，价格比他们低，那他才愿意退我钱。
贺先生表示，之所以不想买这辆车了，主要是觉得价格高了。因为当时签的合同上注明这笔钱可以退，所以他希望门店退款。
贺先生：刚开始我跟销售谈的是，包含保险、购置税、上牌费用，所有的弄好是十三万一千五。结果后面他们经理过来，又重新过来跟我谈，谈了之后他一项一项跟我对，我也没注意。本来我跟另外销售谈好是他们付的，结果我回家之后发现，它这个上面写了又说，要我自己付保险费用，所以我后面考虑，这款车我不买了。他们要我付的话，要我多付5000块钱出来，
贺先生提供了一份3月27号签的汽车销售合同，盖了杭州捷和汽车销售服务有限公司的章。其中显示购车方在合同签订后支付定金1000元(可退) 。此外，在合同备注栏还手写了一段文字，没有提到退款附加条件。
贺先生：上面写着此张为意向单，客户可在2023年3月31日之前，确定是否转为正式合同，意向金可退，保险需用户本人实名支付。
备注里的“保险需由客户本人实名自付”，贺先生表示当时没看清，回家后才发现有这一条，如果要自付保险费用，价格就不划算了。
贺先生：反正你这上面写的3月31号可以退嘛，那么我的意思，你来退我钱就行了，我不买这辆车了，你把意向金退我就可以了。
找到杭州捷和汽车销售服务有限公司，工作人员表示负责人不在。贺先生通过微信语音联系了相关负责人徐先生。那么，门店到底有没有提出退款需要开所谓的“合同”呢？
贺先生：业务员当时说，是要把那个合同开出来价格比他们低，徐总他也是说要，开的价格比他们低。
杭州捷和汽车销售服务有限公司相关负责人 徐先生：那个是开玩笑说，后面是他自己说，他说反正到5月份提车。他说别人的价格比我低，那是建立在你，就是单方面，比如说一方面说辞之上，是不是。那如果说你证明了确实比我低，那你随时来退，不能你说比我低就比我低吧，当时我是跟他这么说的。
贺先生表示，现在只想退款，不想在这里买车了。
记者：想退的话，想把这1000块钱退掉，能退吗？
杭州捷和汽车销售服务有限公司相关负责人 徐先生：可以退啊，这有什么问题，我到公司，要我签字啊，今天不在那边。
