1.创新能力。
马云说，如果不去创新，我们就是在制造未来的危机。
创新文化不单纯包括技术创新，同时还包括员工激励、团队精神、创新自由等等。
2.沟通能力
威尔德说，作为一个管理者，最基本的能力就是有效沟通。
做好沟通的前提是尊重和倾听。如果你希望成为一个善于沟通的人，那就先做一个致意倾听的人。
3.表达能力
管理专家罗杰·福尔克：“领导者的责任，就是用通俗易懂的语言解释目标，使人感到值得为之奋斗。”这离不开良好的表达能力。
4.统驭能力
企业领导者要懂得统驭之道。
良好的统驭能力有6大支柱：“精诚为道，运筹为术，组织为器，人才为本，制度为体，文化为魂”
5.学习能力
韦尔奇说，你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。
知识经济时代，生存的第一要义就是学习和理解。
懒于学习的人，就是在选择落后、选择离开。
6.激励能力
钢铁大王卡耐基就是一个深谙激励艺术的领导者，他说“一个人不论他多么伟大，地位多么崇高，在被赞许的情况下比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力气。”
1.处事艺术
处事艺术就是处理事情的方法和技巧。
比如以退为进、戒急用忍、韬光养晦、难得糊涂、理性说服、通情达理、互利共赢、谦虚低调等。
2.用人艺术
用人艺术包含人才的识别、选择、使用、激励和管理。
核心是坦诚相待、量才使用、用人所长、容人之短、合理授权、恩威并重、奖惩结合。
3.做人艺术
领导与管理不同，领导是做人艺术，管理是做事艺术。
太平洋建设集团董事长严介和说：“一流企业家只做人不做事”。
4.决策艺术
决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，就意味着巨大损失。
需要做到：决策前注重调查，决策中注意民主，决策后狠抓落实。
5.控权艺术
成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。
控权三大注意：授权不等于弃权，放手不等于撒手，信任不等于放任。
6.运时艺术
运时，一是要善于把握好自己的时间，二是不随便浪费别人的时间。
需要做到三点：强化时间意识，力戒“会瘾”，养成惜时习惯。
