找到临安区锦城街道老旧小区综合改造项目五号区块项目部，有位邵经理得知情况后，和记者一起去了现场。
杭州市临安区锦城街道老旧小区综合改造项目五号区块项目部 邵经理：“（旁边这一幢，我看他们很多空调，还能装在窗户下面，但是他们这个为什么都移到旁边了？）窗户这边装了一个眉檐，这个窗户和眉檐之间的距离室外机是放不下的，高度不够的，那些是够的，因为这个窗户特别低，够不到了，所以统一装到侧面来了。（这个保笼能打开吗？）不能打开。（当时为什么会装这样一个？）整体效果嘛，一定要这样的，叫仿古式吧，跟下面一样的道理，全部这样统一的嘛。（什么材料？）这个是铝合金的。”
邵经理介绍，改造时在小区贴了公示，他们对空调进行了移位。陈女士这件事，他们会帮忙处理。
杭州市临安区锦城街道老旧小区综合改造项目五号区块项目部 邵经理：“现在就是空调来装的时候，我让师傅把这个格栅窗给拆掉，装完以后我再给他装回去，如果说这边（左边）好装的，尽量装在这边也可以，如果装不了，装这边（右边）。”
锦城街道负责旧改的顾主任表示，项目开始前，他们和社区一起进行了走访通知，不过陈女士的房子一直空着，可能存在通知不到位的情况。
杭州市临安区锦城街道老旧小区改造办公室 顾主任：“怎么去告知到位这个问题，就是告知率的百分之一百，我们可能会有疏漏到的，这个我们下一步要提升。”
顾主任表示，施工单位目前还没撤场，会帮陈女士装好空调，至于后期维修的事情。
杭州市临安区锦城街道老旧小区改造办公室 顾主任：“现在因为雨污分流这个要求，空调滴的水一定要接掉的，我如果不在一条线上的话，这个管子接水都没办法解决掉，当时为了考虑空调水的统一、整体的美观度，我们这个是有统一考虑在的，可能对后期的维护上是有一定的影响，这个实际是存在的，就是后续的物业管理上我们会把这一步跟上去。”
