陈女士在杭州临安玫瑰苑小区有套房子，最近打算出租。她想在一间卧室里安装空调，师傅上门后说没法装。
陈女士在玫瑰苑小区的这套房子，130个平方，在6楼。她说房子之前空了一段时间，7月1号准备出租，有个卧室没空调，就买了一台。师傅上门打孔后，遇到了难题。
陈女士：“因为他给我们的窗户，一个是装了保笼，第二个就是给我们规定的位置不合理。（规定的位置在哪里？）规定的位置就是在两个房间的中间，而且框‘死’了，根本室外机没办法放进去，放室外机是很重的，室外还要打三脚架的，那这个师傅没有办法操作了。”
陈女士的房子有两间卧室朝北，中间的墙壁上打了两个框，用来装室外机。现在，下面的框里有个室外机。
陈女士：“去年就是政府进行了外立面改造，旁边的房间空调室外机本来是装在窗户下面的，现在也给我们移动了位置，万一发生故障，师傅说了也修不了，人够不着就是，现在这个房间要装空调，也安装不了。（那当时改造的时候您来过现场吗？）没有。（通知了你没有？）没有。”
陈女士已经把那台空调退了。记者看了一下，要装空调的这个房间，窗户外面有个保笼。
来到楼下，小区北面是吕家弄步行街，各家店铺的外观比较复古。陈女士说，外立面改造后，和步行街比较融合，显得古色古香。
陈女士：“那么这个事情我们作为小区的住户也能够理解，但是我们觉得就是这个设计上面有点不太合理，就是给我们造成了困扰。”
