刘小姐说开店4年来从来没试过渗水，关键这油状的液体没法解释，于是她就将矛头指向了隔壁的杯子红餐厅。
动物医院店长 刘小姐：
从第二个诊室开始，到化验室、 DR室，还有手术室，这四个地方都有不同程度的渗水。一般都是（杯子红餐厅）他们8、9点快下班的时候，开始洗厨房了，然后渗油就特别严重了。
记者现场看到，动物手术室的墙壁泡发较为严重，靠近杯子红餐厅厨房那一面墙壁，已经有大面积起泡和发霉，用手轻轻碰就会掉灰。
（靠近杯子红餐厅一面墙的发泡情况）
店铺出现渗水后，刘小姐尝试跟杯子红餐厅的负责人多次沟通，但是店长每次都说向上汇报，但一直都没有解决。对此，刘小姐也很无奈。刘小姐表示，她一心只想解决渗水渗油的问题，不会索赔。
随后，记者跟随刘小姐来到了杯子红餐厅，餐厅负责人就大吐苦水，直言：“大家都漏水”。
记者现场观察过，餐厅地面也有不同程度的渗水。后厨地面被加高了，因此渗水就往旁边地势较低的动物医院流走 。姚经理也承认漏水问题确实跟他们有关，他们已经在排查处理。
