使用直冷冰箱的用户都有一个共同的烦恼，那就是冷藏室太容易结冰了——有时候哪怕不结冰，也会在冷藏室的最底部有很多积水。
为什么冷藏室会结冰呢？是因为冰箱内的温度被设定的太低了，冰箱需要长时间开启制冷模式。冰箱在制冷的时候，蒸发器（冰箱内部的一个换热组件，不用太纠结它的原理）上的温度会非常非常低。而直冷冰箱的蒸发器被放在了冰箱内壁附近，导致这里的温度也变得很低。积水遇到蒸发器的超低温，就会结冰了。
有人说冷藏室结冰时，只要把冰箱温度调高就行了。这样做的确是能够解决一些问题，毕竟积水有可能在结冰之前就蒸发掉了——水蒸发的速度比冰升华的速度快得多。但这并没有从根源上解决问题，毕竟冰箱不可能设计出自己无法承受的温度。
所以，想要从根源上解决冰箱冷藏室结冰的问题，还是要从积水入手——冰箱里没有积水了，哪怕温度再低，也不可能结冰。
那么冰箱里为什么会有积水呢？可能原因有两种：要么是冰箱里产生了太多的水，产生水的速度超过了排水速度；要么是因为冰箱里的排水孔被堵住了，导致排水速度大大降低。
产生太多水的原因与我们的使用习惯有很大关系，在冷藏室里放入了多水的食物却没有包保鲜膜、放入了太热的食物却没有包保鲜膜、汤汁洒在了冰箱里、清理冰箱的过程中用的抹布太湿却没等晾干就关上了冰箱门等等。这些问题并不是冰箱故障，只要正确使用冰箱即可改善。今天我们主要说一说排水孔的问题。
排水孔堵塞在冰箱冷藏室最下端靠近中间的位置，会有一个小圆孔。在这个小圆孔的两侧，我们可以看出“地势”都是向小圆孔倾斜的▼
这个小圆孔，就是冷藏室里的排水孔了。两侧都向小圆孔倾斜，是为了让产生在冰箱内壁上的水都流向小圆孔，就像卫生间里的地面都向地漏倾斜一样。（冷藏室内壁的温度低，所以水蒸气一般都是在内壁上凝结成水的。）
排水孔下面连接着一根胶管，管道直接通向蒸发器的位置，在那里放着一个用来盛水的塑料或者金属盘。冷藏室里的水流到盘子里以后会储存下来，当冰箱制冷时，压缩机会发热。高温会加速盘子里的水蒸发，所以我们虽然没有清理过这个盘子，它却从来没有向外溢出过水来。
我们可以试着向排水孔里倒点水，如果排水速度非常慢，甚至不排水的话，基本上就可以断定是排水孔堵塞了——这个说法其实不准确，排水孔被堵塞的几率很小，多数时候都是排水孔下面连接的那根排水管堵住了。
我们需要用一点些小工具进行疏通——可以是一根细铁丝，也可以是疏通下水道用的弹簧，或者用个什么塑料管之类的，都行。总之用来疏通的东西一定要够长（长度不低于冷藏室最底部到地面的距离），而且自身要柔软（因为排水管在冰箱内部是弯曲的，用来疏通的工具需要在这个弯曲的管道内运动）。
之后我们需要用医用胶布、电工胶布之类的东西，把疏通工具的顶端裹住，以免疏通的过程中捅坏了排水管。
最后的事情就简单啦，把我们准备好的疏通工具从排水孔内捅进去。一直捅到感觉接触到了塑料或者金属制品为止，然后把它拔出来就行了。
堵塞住管道的东西，可能是一块肉、一片菜叶，甚至是黏糊糊的菜汁。但无论是什么，经过疏通后都能被捅下来。捅下去的东西不会太大，就让它留在集水盘里就行了。
