10月30日,沙坪坝区110快处队民警接到报警称,在沙坪坝渝碚路某小区有一起纠纷,民警立即赶到现场了解情况。
原来报警人谢阿姨感觉最近家里的燃气灶火有点小,就在自己居住的小区外面找到修燃气灶的老张,双方约定200元的价格维修燃气灶。老张上门检查后,提出了自己的解决方案,就是对燃气灶改造一下,可以改成"猛火"灶。谢阿姨一听觉得既然修嘛,也就同意了。随后老张就开始了改装,可是当谢阿姨知道需要将自己的灶台锯开,谢阿姨觉得不美观,死活不同意,要求老张恢复,可是老张已经将原来的灶台零件拆下,已经无法复原了,双方都觉得对方没有说清楚,发生了纠纷,最后谢阿姨拨打了110报警。
民警了解到情况后,立即安抚双方的对立情绪,得知原配件已经损坏,无法恢复,只能修改后,民警让老张将以前安装好的灶台照片拿出来给谢阿姨看一下,谢阿姨才发现,改装了灶台还要加上配件后,也是非常漂亮的,这才放心,最后在民警的调解下,老张继续完成了剩下的修复工作,这才让谢阿姨悬着心放下。同时也非常感谢民警的工作。
民警提示:买卖双方的沟通非常重要,有些时候语言表达不清楚,也可以借助照片来表达,及时消除误会,以免发生不必要的麻烦。