这个冬天“尔滨”火了，冰雪大世界、中央大街、圣索菲亚大教堂，“大冻梨”“小土豆”．．．．．．南来北往的游客让“尔滨”的冬天充满了热乎劲儿。2月23日一封来自“尔滨”来青旅客的感谢信让正处在冰天雪地的岛城也仿佛温暖如春。
19日开始，岛城经历了一场罕见的大雪冰冻天气，路面结冰严重，灾害面前，责任永记心间，20日夜间起交运商务客运公司商务车队响应青岛市交通运输局、青岛城运集团号召，连夜组建应急保障车队，全力运送夜间抵青旅客。
22日凌晨4点多，来自哈尔滨的马国凡与朋友乘坐K4578次列车从哈尔滨抵达青岛火车北站。连日的降雪、海边呼啸的狂风，让两个来自“尔滨”的汉子也冻的直哆嗦，青岛市交通运输局现场工作人员发现他们后立即委托应急保障车队的李克雷师傅将他们送到目的地。
事后，两名乘客拨打了青岛市长热线对这次温馨经历表达感谢：“非常幸运也非常感谢，如果没有你们交运车队，不知道我们几点才能回去。由于我和朋友到楼山物流园和青岛绿帆昌运环保建材有限公司两个不同的地方，李师傅平稳驾驶，热情地为我们拿行李，让我们感受到了亲人般的温暖。到目的地后，李师傅在检查车内情况时，又发现我朋友身份证不慎落在车上，赶紧将身份证还给我朋友，50多岁的李师傅，心眼太好了，备受感动，青岛人太好了！青岛大叔太好了！”
“这没啥，这种恶劣天气下咱能多帮一把就多帮一把，让旅客们感受到咱青岛人的热情，我就觉得很值。”面对表扬，老李朴实地表示到。连读几天的运送任务让老李看起来有些憔悴，但更多的是让我们感受到了他那颗火热的、乐于奉献的心。据悉，22日夜间在前往火车北站值守的途中，老李还和两名同事一起帮助爬坡打滑的车辆，为老李点赞！为青岛点赞！
