6月，一名消费者在阿里健康购买了爱乐维DHA天然藻油，商品包装并不符合正品标准，但在要求退货退款时，遭到了卖家的拒绝。
7月，消费者“用户7774078122”在天猫超市购买了爱乐维哺乳期维生素，收到的产品包装盒子无密封且全生霉了。当她要求退货，商家一直在线上拒绝，天猫超市维权平台也在拖延不解决，至今问题尚未解决。
在阿里健康大药房购买此维生素的消费者在追评中表示，药品发霉而商家却把“锅”推到自己身上，由于是在孕期服用，所以她很担心药品质量问题影响到自己和宝宝的健康，在这样的情况下，商家提供的不痛不痒的“补偿金”让该消费者无法接受。
网传“神效”究竟如何
网传“爱乐维具有避免干补不进的功效，给孕妈补充有效叶酸，可放心食用”，加上爱乐维销量居高不下，国内宝妈逐渐人手一盒，使得不少消费者在没使用过、没问诊过的情况下依然对该品牌十分信赖。
业内人士表示，服用药物需要谨遵医嘱，错把药物当保健食品会对身体造成损害。“爱乐维”复合维生素含有恶心、孕吐、便秘、情绪过度、过度兴奋等副作用，主要由于摄入元素过量、药物敏感所致。
“我当时吃了爱乐维，肝功能指标不好”，网友“Jackson_平安健康”发布评论表示爱乐维复合维生素对肝功能好像有影响。
除此之外，消费实验室发现，微博还有很多宝妈在发现肝功能检查结果不对劲后，才开始依照医嘱停药。
对此，母婴产品评测博主“奶粉评测”表示，不止爱乐维损失肝功能，所有的维生素都会损伤，有些人并不缺叶酸，自身对于叶酸的代谢也不强，摄入过量的叶酸，就会对肝脏产生负担。
“美白丸”“褪黑素”等保健品在各大电商平台十分常见，除了爱乐维品牌产品，还有其他进口营养补充剂具有“神效”的传说。
美白丸大多以维生素C、E、B2，以及抑制黑色素产生的L-半胱氨酸为主，来达到“美白”效果。Pola美白丸被称作“逆龄神器”“可以吃的防晒霜”。但也有很多人反映吃了之后有激素紊乱，生理期不准或爆痘等副作用。
根据保健食品相关规定，保健食品中维生素含量范围应该是标示值的 80%~180%，矿物质含量范围应该是标示值的75%~125%。功效成分指标范围应该符合《保健食品原料目录》规定的产品适宜人群对应的每日摄入量。
有专业人士测评得出，“法国碧维斯美白丸”的维生素C检测数值高于本身标示的 12 mg/每份，超过了30 mg/每份，超出所规定的“80%~180%”范围。“商品标签上的标示直接影响了消费者的使用方法及用量”，该专业人士表示，不符合规定的维生素含量也将会给人体带来或多或少的危害。
有的成分对于所宣称的“对症”作用很小，导致消费者购买服用后没有得到理想的效果。但是也有部分称之“有效”的声音，那么为什么一些无效的治疗方法会表现出效果？
有专家解释说，有“观察者偏差”“安慰剂效应”“记忆偏差”等至少10种因素会干扰最终结果。一位北京的女大学生陆雨（化名）向消费实验室表示，她之前买了一瓶美国进口“vitafusion”褪黑素，前几天吃了以后睡得还挺香的，后面就没有作用了。她说：“我怀疑是自己的心理作用，服用褪黑素后说服自己睡得好，就短暂维持了几天的效果。”
“天然”宣传纯属噱头
有消费者表示，“天然”“草本”等字眼确实更有吸引力，也更让人放心。消费实验室发现，澳大利亚品牌“Swisse思维诗”、美国品牌GNC都在商品页宣称含有“天然”成分。
根据相关规定，违反科学规律，明示或者暗示可以治疗所有疾病、适应所有症状、适应所有人群，或者正常生活和治疗病症所必需等内容；含有“安全”“安全无毒副作用”“毒副作用小”；明示或者暗示成分为“天然”，因而安全性有保证等内容的药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品广告，都是不符合法律规定的。
追求“天然”成分也有可能对健康造成负担。
共轭亚油酸（CLA）是一种天然活性物质。美国品牌“Muscletech”CLA共轭亚油酸碳水阻断剂在商品页宣传“减脂减油”“减少余重”。客服向消费实验室表示，产品内的“CLA”是纯植物提纯的。
