在使用微信的过程中，聊天记录是我们最为宝贵的东西，不过有些朋友有时候一气之下删除了和好友的聊天记录，事后又很后悔想要找回来，你是不是也是这样的？
当我们换新手机时，在新手机登录发现聊天记录都没有了，就会比较着急，想知道怎么把聊天记录找回来。于是会到处找解决方法，相信大家看到最多的应该就是通过“修复聊天记录”进行修复吧，真的有用吗？小编得打个问号。
据了解，微信官方并不会保存用户的聊天记录，所以如果是以下4种情况，是无法进行修复找回的：
第一种：重装微信
第二种：主动删除好友
第三种：删除聊天
第四种：更换设备登录
客服的解答
所以，如果您是因为以上4种情况没了聊天记录，是无法进行找回的。
当然，微信的“修复聊天记录”也有一定的作用的，它能够修复部分类型的损坏，例如聊天记录出现异常，以及丢失等。
修复聊天记录的完整步骤
第一步：打开我们的微信，然后在右下角的“我”中点击【设置】选项;
第二步：进入设置后，滑动到底部找到并点击【帮助与反馈】;
