文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》
对于知识工作者而言，核心工作都是围绕信息和知识的处理展开。
在这个过程中，语言和文字是所有组织协作的基础，所以能说会写是任何一个职场人的核心能力。
在说和写这两件事情上，说的范围相对比较窄，你只能跟你有直接关系的同事和领导说，你即便想跟大BOSS去说你的想法，估计大概率也没有机会，你想跟潜在客户说你的专业，但你可能根本不知道他们在哪里。
相对来说，写作的传播范围更广渗透能力更强。
你写的有价值的方案，领导很有可能看到。你也可以把你的观点整理出来发到网上，你的潜在客户很容易看到，如果他认可你就会主动找你。
这个时候，写作除了是完成工作任务的手段，其实也通过写作让更多的人了解你认可你，赢得更多机会。
更进一步说，写作能让人精确。
为了表达出自己的所思所想，这个过程会倒逼你的学习和深度思考：只有更深入的学习和思考你才能够做到将自己的见解、观点准确的表达出来，这其实解决了很多人想提升自己但缺乏驱动力的问题，就是常说的输出带动输入促进知识内化。
既然写作是一种能力，就需要有意识地训练。
但需要注意的是，职场的写作跟我们学生时代写作文不一样，跟你写公众号影响他人、写散文抒发你的情感也不一样。它有独特的要求，它不需要抒情也不需要你文字华丽，而只需要你能够清楚地传递信息和知识给特定或者不特定的人，达成你的目的。
所以，职场写作能力有区别于其他写作的要求，我们的“职场写作能力提升训练营”是系统讲述这个主题的，在该课程中除了讲相应的方法论，还提供丰富的练习方式，通过真正去写达成提升能力的目的。
关于职场写作能力提升，有以下的清单，供您参考：
1.写作的内容是台上的一分钟，而知识积累、思维能力是台下的十年功。人们判断一个人除了听你说什么看你做什么，更重要的是要看你写的怎么样：某种程度上写得清楚说明你想得清楚、写得有深度说明思考的有深度、内容有可行性说明你真正做过等等。
2.职场写作中的五个核心问题，第一个是恐惧觉得自己写不好，然后就拒绝写然后恶性循环；第二个是不知道写什么，当有一个需求的时候不知道该写哪些内容，背后是欠缺目的和用户需求的分析，没有框架；
第三个是没有内容，背后是平时积累不够也不会快速获取内容；第四个是写着写着就就行不下去了，不掌握写不同内容的方法；第五个是写不好说不清楚，背后是逻辑和语言问题、广度和深度问题、欠缺亮点的问题。
3.职场写作的内容，拆分后核心是两类，一类是客观记录或描述，另一类是主观观点方法的阐述。
譬如写工作总结，一个是客观描述你所做的工作，这是真假问题；另一个是做这些工作你所提炼出来的东西，使你认知提升了、方法论完善了，让人看到你的成长和进步，是一个可造之才。
4.要写好观点性的东西，一个是自己已经形成了明确的观点阐述，这个来自于学习思考并将自己的经验提炼到知识层次的积累；
第二个是没有明确的观点，需要基于自己的经验加上外部的资料，在写作过程中形成观点，这是比较困难的部分。
背后需要的是你的分类概念概括能力，需要你的互联网获取信息和知识的能力，需要你验证自己观点的能力等，这个在都会在“职场写作能力提升训练营”讲述和练习。
5.职场写作的步骤分五步，第一步是要确定写什么，这里要分析用户需求和你的目的；第二步是建立内容表达的框架确定表述逻辑；第三步是完善内容，使每一部分都能站得住脚；第四步是突出重点亮点，使内容能产生价值；第五步是全面检查修改，使文章没有错误。
6.写什么比怎么写更重要，如果你写的内容不是用户需要的，写得多好人家都不关注，甚至在看一眼后就会丢掉；
每个人写东西的时候其实都有目的，譬如告知一个事情及其进展、提出自己的观点方案赢得认可和资源，哪怕你是被动的别人要求你写而你不愿意写，你的目的就是让要求你的人满意，不要再让你去重新写或者修改；
7.所以写作的第一个问题是，分析你所写的内容是给谁看的。这个可能是一个人也可能是一群人。要分析他们期望从你写的这个东西里面得到什么，而不仅仅是你想要传递和影响的东西。
确定写什么这个事情，是你的目的和潜在读者需求的平衡，甚至后者更重要。所以写作的第一个问题是要研究客户需求，积累客户知识。
8.知道写什么但不知道怎么写的第一个原因是没有写这个事情的逻辑或者框架：到底用什么办法达成你的目的，让别人能看明白或者认可你的想法。
譬如你要说服老板做某件事情，那首先要写的是这件事情的必要性：必须做，不做不行，你希望老板看了你写的内容就认识到，不做会耽误老板升官发财、影响他们家孩子上清华北大。这是你的目的。
9.写的逻辑也要根据用户需求来定，如果是写给领导的建议，金字塔原理上来就说该做什么就不一定合适，领导可能觉得是你在命令他。
你可能要从为什么、是什么再建议如何做。但如果是你要求别人来做某事，可以直接了当的先讲要做什么、如何去做，为什么可以放在后续统一思想的时候写或者讲就行了。
10.如何达成你的目的，需要从哪几个角度来说明，这是框架。
譬如最简单的关于必要性的一个框架：外部（大政方针标准规范要求做、同行或者竞争对手正在做、专家学者说必须做、已经有很多成功案例等等）、内部(核心业务急迫需要这个事情、因为没有这个东西我们损失了多少、管理层和员工强烈期盼)。
如果你的大脑里有这个框架，你其实会很快找到相应的资料来支撑你的观点，增强说服力。
11.如果基本的逻辑或者框架有了，其实你的写作任务就简单多了，类似于一个框里面填空。这个时候就从写一个大的文章变成了每个框写几十个或者几百个字。
有很多文章内容没什么问题，语句也通顺，但最大的问题是人们读完了完全记不住。背后第一个是因为结构不明显，第二个是没有亮点，这个亮点可能是新观点、事实或者容易让人记住的有警示性的句子。
12.书面语言跟口语差异很大，不同领域和行业的书面语言都有自己的特性和风格。
要写出符合自己专业和职业的内容，需要你去积累大量的语料。这个语料包括深入搞清楚行业和领域内经常用到的概念、常见的表达方式、追求的写作风格等等。
要积累语料，最简单粗暴的方式是先把常用概念搞清楚，然后分析50篇左右的经典内容，找出其中的常用表达方式，固化成你的套路。然后在这个基础上，坚持常年阅读该领域的内容，能做到随手拈来的表达。
13.重要的是开始写。基本框架确定后就着手写，不要怕写不好。
开始写后会倒逼着你去查更多资料、更深入的思考、发现之前想的很好的东西可能不合适从而找到更好的说法，写的过程其实也是学习和对事物认识深化的过程。
14.“文章写不下去了，此时应该多看看材料，再考虑考虑，看看自己是不是还没有真懂。”当写不下去时，除了看材料也可以找人讨论或者向高手和专家请教，通过更进一步的阅读、讨论、思考深化认识，使自己想得更清楚，然后找到更恰当的表达方式，就可以一会儿就。
15.好的内容都是改出来的，没有人一次性能写好。这里面的修改除了文字、修辞这些基础内容，更核心的还是写的内容是不是用户需要的、框架是不是合理、逻辑是不是顺，这地方的修改更重要。
如果时间允许，写好后放几天时间再看，大致就能发现许多地方说得不够详细全面的地方，发现可以表达得更好的部分，这样子会改的越来越好。（本文内容摘自《卓越密码：如何成为专家》,该书在京东、当当和淘宝都有销售）
(本文作者为知名知识管理专家、KMCenter主任、《卓越密码：如何成为专家》、《你的知识需要管理》作者田志刚。
