2月17日凌晨0点22分，在大家都在熟睡之际，长沙市公安局开福公安分局新河派出所接到市民报警求助称，在辖区某酒店5楼有一女子欲跳楼轻生。警情就是命令，时间就是生命，新河派出所值班民警邓小明、辅警李金泽火速赶赴现场开展处置，并及时联系消防救援人员及120。
到达现场后，只见一女子站在五楼平台上企图轻生，经民警现场了解，该女子因夫妻感情问题想不通，家人都在现场，但该女子情绪激动，谁劝也不听，说着谁靠近就跳下去。值班所领导王峰在所通过视频监控远程指示开展救援工作，到场民、辅警迅速分头行动，一人负责安抚该女子情绪，另一人负责做家属工作。
当时正在下着暴雨，民、辅警们全身已经湿透，但他们一直在冒着雨做着工作，大概过了两个小时左右，辅警李金泽趁该女子打电话分散精力之际，和现场其他人员一起冲过去牢牢抓住该女子，将其安全解救。民警将女子交到家属手中，并反复叮嘱其好好安抚女子情绪，家属对民警表示万分感谢。
警方提示：人生没有过不去的坎，无论遇到什么困难，要寻求合理的解决方法，切不可一时极端，酿成不可挽回的悲剧。
通讯员宋靖源 方骥德 潇湘晨报记者满延坤
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