也称为防错法、防愚法,就是通过设计工具或方法防止人们因为对要做的事情不了解、不熟悉或其它原因而把事情做错,从而使做错事的概率降到最低的一种方法。通俗的说就是通过设定的东西、方法连愚笨的人也不会把事情做错。
更具体的说,防呆法:
a.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造——不需要注意力.
b.具有外行人来做也不会做错的构造 ——不需要经验与直觉.
c.具有不管是谁或在何时工作能不出差错的构造—不需要专门知识与高度的技能
任何工作无论是在机械操作、产品使用上,以及字处理等,都可以应用防呆法防止错误作业发生,防止事故发生,提高作业安全性及其工作效率等。
三、使用目的避免工作错误、事故的发生,达到“第一次就把工作做对(零缺点)”之境界,从而提高作业安全性及其工作效率等。
四、基本原则1.轻松原则---难以辨认、难拿、难动等作业,使作业员容易疲劳而发生失误。
2.简单原则---需要高度技能与直觉的作业,容易发生人为失误。考虑用治具及工具,进行机械化,使新进人员或支持人员也不容易出错。
3.安全原则---有不安全或不安定因素时,加以改善使其不会有危险;马虎作业或勉强作业有危险时,设法安装无法马虎或无法勉强作业的装置。
4.自动化原则---依赖像眼睛、耳朵等感官进行作业时,容易发生失误。制作治具或使之机械化,减少用人的感官来判断的作业。一定要依赖感官的作业,譬如:当信号一红即同时有声音出现,设法使之能够二重三重的判断。
五、常见的防呆方式1.人类五官具有的防错装置功能
Ø用颜色表示和识别符号;
Ø类似零部件和材料隔离放置;
Ø手感识别;
Ø注意事项用大字等引人注目的方式表示;
Ø启动警铃报警的装置;
Ø考虑噪声水准、换气、空调等。
2.设计机械装置来防错
Ø若产品有某操作遗漏,则产品将无法符合装置设备;
Ø若产品不正常,则自动设备将停止机器操作;
Ø若某操作没有做,则自动设备将停止机器操作;
Ø自动设置设备将能休整没操作动作,而使制程继续进行;
Ø能发现前制程的异常产品,并停止其流向下一制程;
Ø若前制程工作被疏忽,则自动装置设备将不会启动下一制程。
六、防呆法的应用原理1.断根原理——将会造成错误的原因从根本上排除掉,使之绝不发生错误。
Ø借“排除”的方法来达成。例:录音带防止再录音。
Ø借“不对称的形状”来达成
2.保险原理——藉用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作。
Ø借“共同”动作必须同时执行来完成。例:开银行保险箱;操作冲床作业。
Ø借“顺序”动作来完成。例:电梯门的关闭。
Ø借“交互”动作来完成。例:洗衣机的脱水槽。
3.自动原理——以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行,以避免错误之发生。
Ø以“浮力”的方式来控制。例:抽水马桶之浮球。
Ø以“重量”控制的方式来完成。例:电梯超载时。
Ø以“光线”控制的方式来完成。例:照相机快门。
Ø以“时间”控制的方式来完成。例:烘手机。
Ø以“方向”控制的方式来完成。例:超市单向栏栅。
Ø以“电流”用量的方式来完成。例:家庭电源开关保险丝。
Ø以“温度”控制的方式来完成。例:冷气机温度控制。
Ø以“压力”控制的方式来完成。例:高压锅。
Ø以“计数”控制的方式来完成。例:机器保养。
4.相符原理——检核动作,防止错误的发生。
Ø依“形状”的不同来达成。例:显示器连接口。
Ø依“符号”指下来达成。例:电池的安放。
Ø以“声音”方式来检核 例:计算器﹐手机按键。
Ø以“数量”方式来检核 例:开刀手术工具。
Ø以“发音”方式来检核
5.顺序原理——避免工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序排列,可以减少或避免错误的发生。
Ø以“编号”方式来完成。例:儿童之模型玩具。
6.隔离原理——藉分隔不同区域的方式,来达到保护某些地区,使不能造成危险或错误的现象发生。
例:电动圆锯保护套.
7.层别原理——为避免将不同工作做错,而设法加以区别出来。
Ø以线条之粗细或形状加以区别。例:回函条沿虚线撕下。
Ø以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容。例:在生产线不良品与良品的标识。
8.复制原理——同一件工作,如需做二次以上,最好采用“复制”方式来达成,省时又不错误。
Ø以“复写”方式来完成。例:最常见到的例子就是“统一发票”。
Ø以“透视窗”方式来完成。例:“透视窗”的信封。
Ø以“拓印”方式来完成。例:信用卡购物。
Ø以“口诵”方式来完成。例:子弹快车驾驶。
Ø以“复诵”方式来完成。例:军队作战。
9.警告原理——不正常现象发生时以声光或其他方式显示出各种“警告”的讯号。
10.缓和原理 虽然不能完全排除错误的发生,但是可以降低其损害的程度。例:鸡蛋之隔层;保利龙。
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