工作环境分为硬环境和软环境。硬环境包括办公室的地理位置、办公室空间大小、办公室装修状况、工作设备、工具的配备情况等等，硬环境的好坏跟企业的实力有关、跟企业文化有关（老板注重企业形象吗？舍得投入资金改善员工的工作环境吗?企业需要长远发展吗？），跟企业的性质有关（外企、国企还是民营，硬环境的好坏一般的情况是外企好过国企，国企好过民营）。软环境的好坏跟企业的人际关系的状况有关、跟企业管理制度和文化是否公平公正有关，跟企业领导者的品行有关。
良好的工作环境可以带来高效的工作效率，有好的工作环境，员工就能愉快的工作，由此带来的高效的工作效率和归属感、自豪感是企业的核心竞争力。很多企业舍得花费巨大投入去做广告，认为是创建品牌、打造品牌形象，却不愿意改善员工的工作环境，员工对企业和企业的品牌都不能产生自豪感，消费者能对品牌有忠诚度吗？其实营造良好的工作环境并不是要把硬环境上升到很高的高度，略高于行业平均值就行了，最重要的是良好的软环境的营造，惠而不费的事，但是需要花很多心思，而恰恰是很多领导者忽视的方面。
