2018-12-28 10:27 | 浙江新闻客户端 | 磐安县实验初中701班 陈思尘
俗话说:“一分钱一分货。”这个“货”,我认为指的就是产品的灵魂——质量。
曾看过一个幽默故事:水果摊上摆着两筐苹果,一筐标价每公斤10元,另一筐标价每公斤8元。一个妇女在两只筐子前面反反复复地看了好久,实在看不出两种苹果的区别来。她忍不住问摊主:“这两种苹果的差别究竟在哪里?”“差别在2元呀!” ……
故事讲完了,也引出了我要讲的观点:那位妇女为什么要在两筐苹果中寻找差距?
因为她关注苹果的质量。
现代社会中,小到苹果,大到汽车、房子,消费者购物时首先要对产品质量进行比较和研究,然后才决定是否购买。”
现在的中国,已经过了追求温饱的年代。人们追求的,是更高质量的生活。所以,也对各类产品的质量提出了更高要求。然而,却仍有不少生产厂家对质量要求不高,甚至鱼目混珠,滥竽充数。传言说,“卖菜的不吃自己种的菜,卖油的不吃自己产的油”,这不能不说,是社会的一种退步。
这是发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝,因为降落伞质量关乎军人的生命,没有折扣可打。
后来,军方要求改变检查降落伞质量的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。
从这个故事我们得出结论:如果关系到自身,提高质量总是有方法!
日本在上世纪四五十年代产品质量问题严重,“东洋货”在国际市场上名声非常不好。为了摘掉这顶帽子,日本政府当年提出了“质量救国”的口号,狠抓质量,各企业也纷纷响应。若干年之后,日本产品质量有了根本性改观。一些企业为了占领国际市场,采取许多奇招展示自己产品不同一般的质量。
一次,日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场,提高手表的知名度,广告某月某日将在某广场空投手表,谁捡到归谁。到了那天,日本钟表商雇用了一架直升飞机,将千余只手表空投下来。当幸运者发现自己拣到的手表居然完好无损时,都高兴地奔走相告。于是,西铁城钟表销路打开。日本的许多产品就是这样,依靠过硬的质量跨出国门,在国际竞争中连连取胜。
而在中国,也有茅台酒“一摔成名”的故事:
1915年2月20日,巴拿马万国博览会在旧金山开幕。这是20世纪初世界范围内最大的一次国际博览会,参展单位超过20万家。当时,身着长袍、梳着长辫的中国人被视为“东亚病夫”,用土陶罐盛装的茅台酒无人问津。虽然茅台酒质量上乘,但由于首次参展且装潢简朴,因此在参展会上遭到冷遇。
西方评酒专家对中国美酒不屑一顾。展会即将结束,中国代表眼看茅台酒在评奖方面无望,心中很不服气。中国代表陈琪心生一计,佯装失手摔坏了一瓶茅台酒。酒瓶摔破在地,顿时浓香四溢,招来不少看客。中国代表乘机让人们品尝美酒,不一会儿便成为一大新闻而传遍了整个会场。人人都争着到茅台酒陈列处抢购,认为中国酒比起“白兰地”、“香槟”来更具特色。评委们一下子被吸引住,经反复品尝后一致认定“茅台酒”是世界最好的白酒,于是向茅台酒补发了金奖。
“酒好不怕巷子深”。可见,质量在任何国家、任何时期都是产品的灵魂。
我每周都要上羽毛球课,却总找不到合适的鞋子。一般的运动鞋要么磨脚,会把脚磨出水泡;要么穿一段时间之后就会很臭;要么容易破,穿不了多久就要买新的……
爸爸妈妈为了给我买到一双合适的鞋子,操碎了不少心。一开始,我们想:那些知名度很高的品牌鞋质量应该有保证吧。于是,我们从淘宝网上买了几双打折名牌鞋:如乔丹、李宁等。这些鞋子少则二三百元,多则五六百。这下,终于不用在为鞋子的事情烦恼了吧。可谁知,新鞋子才穿一个多月,脚趾前面的地方就磨坏了。一双几百的鞋子,只能穿一个多月,对我们这样的工薪家庭来说,着实有些肉痛。
有一回,爸爸跟一个打羽毛球的朋友聊起了这件事。朋友告诉他,自己都是买网上一些便宜的羽毛球鞋,从不买名牌。但是“便宜货”也依然很好用,有的鞋子穿了半年还完好无损呢。于是爸爸就让那个朋友把他经常去买球鞋的那个店推荐自己。之后我们就从那个店里买了一双九十八元的球。试着穿着打了几次球后,虽然说有一点儿臭,但是材质却很好,十分耐打且很有弹性,不怎么磨脚。从那以后,我们就经常从那个网店里买鞋子。
如果有的厂家自认为声誉不错,就对产品质量把关有所松懈,那这个厂家迟早有一天会被消费者唾弃,也迟早有一天会垮台。相反,有一些小厂家的名声没有那么响,但是他们有一种对顾客问心无愧的态度,产品的质量自然也就上去了,拥有了质量,也就获得了大众的认可。
质量不仅关乎到我们的健康,也同时关乎着一家企业的信誉与声望。质量的好坏与品牌的知名度是不成正比的,而质量却与商家是否有有一颗道德的商业心息息相关。
质量是产品的灵魂,更是一种生活态度。一个企业只有严把质量关,这家企业的商品才能被消费者所认可,才能在如今竞争激烈的市场上立足。
从另一个方面说,只有卖菜的放心吃自己种的菜,卖油的安心吃自己产的油,我们的生活质量才能真正得以提高。
我们盼望着那一天的到来!
指导老师:陈斌强