建立信任度对企业的成功非常关键。其重要性是显而易见的。作为消费者,当我们相信我们选择的品牌总是符合我们的最大利益时,我们买的是放心和自信。我们之所以选择与某人做生意,往往依赖的是这种感觉。
随着越来越多的公司扩大网络业务,以及专业人士们不断地扩展新的社交渠道,建立信任对相互间的联系和沟通非常重要。无论您开展网上业务的原因是什么,在数字时代,下面这五种建立信任的方法都会帮到您。
做到值得信赖
就像我们建立人际关系一样,信任是通过正确的行为、言语、意图以及随着时间推移展现出的良好印象而获得的。在网络活动和互动中的做法,要像与对方面对面打交道时一样。
设计建立良好关系的策略
友谊和浪漫的关系通常是在系列有意义的互动之后发展起来的。工作和业务关系的发展方式相同。虽然细节可能有所不同,但过程是相似的。无论是当第一次向他人表达与其合作的兴趣,还是营销新产品或服务,都要头脑清醒地努力建立基于价值观和有良好意图的关系。
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提供高质量信息
无论是制作优质内容在网络上共享,还是创建自己的页面,请确保花时间仔细检查所有信息并分享给认为它有价值的人。这也是建立品牌(信誉)并真正呈现出自己不同于他人好方法。就像顶级媒体公司一样,您的目标应该是向您的网络受众分享优质信息。一旦赢得了他们的信任,他们就会主动来到您的频道,听取您对最重要事情的看法
做到始终如一
在生活中,如果你想在哪方面被世人称道,那么你必须展现你这方面的实力。做到这一点的最佳方法是,您在这个领域的作为、行为、态度必须是始终如一的。无论您是想将自己打造为思想领袖、或建立自己的品牌,还是只是发展您的网络联系网,您每天都应留出专门的时间来做这些。结交志同道合的人,培养互惠互利的关系,分享优质信息,一遍又一遍!
不要让这成为耗时的负担,每天只需15分钟即可完成。如果您的日程通常安排得很拥挤,您需以分钟来计算完成所有工作,那么请尝试提前安排时间,或使用时间管理应用程序安排创建关系的时间。良好的时间管理习惯,还可以避免让您陷入在没用的社交媒体上刷屏的不良嗜好。
打造真实的形象
将真实的您呈现给您的受众——这没什么可怕。您不必在网上分享自己的灵魂深处,这儿不是你写日记的地方。相反,和您的在线受众互动与和一起喝咖啡的同事的交谈是一样的。清楚表达您的意图,以诚信为本。
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上面谈了这么多,您可以从以下三个具体步骤开始实施,与您的受众建立信任。
行动步骤一
使用专业的照片创建您的页面。联系专业摄影师,安排一小时的基本的拍摄。看看都有什么样的照片组合,您应该会收到不同的专业照片组合,您可以将这些照片用于社交媒体频道、营销材料,或未来的促销发布。如果想与您的受众建立信任,并想被视为所在行业的领先者,那么这是强有力的第一步。
行动步骤二
对社交媒体上引起您共鸣的帖子发表有建设性的评论。让发帖人知道您喜欢他帖子中谈到的哪些方面、以及帖子对您的影响,并分享您从其帖子中总结出的要点。您甚至可以将自己的独到见解添加到讨论中。不要只贴三个“火(fire)”,或“加油的拳头(fist bump)”的表情符号。做一些努力。两三个精心构思的句子足以表明您已经消化了信息,并关心这类信息,以及真正有兴趣参与对话。也表明您愿意在社交媒体上积极与他人互动,如果您给合适的人留下深刻印象,那么他们也会查看您的资讯以了解更多关于您的信息。
行动步骤三
在开始互动时先表示欢迎。当你在现实生活中第一次见到某人时,你可能会自我介绍,友好地握手,然后说“很高兴见到你”。那么,当你在数字世界中创建新的联系时,做同样的事情。快速回复信息表达感谢不要超过读帖后10秒,这样做最终您会获得红利。(开始互动时)不应该是以营销您的产品或服务为目的。你甚至不应该有让他们打电话的试图。您只需介绍自己,并向对方愿意与您互动简单表达感激,这样就可以了。你付出了额外的努力,像专业人士一样介绍自己,人们会记得这些的。
按照这些提示和行动步骤与您的受众建立信任,您会看到您的业务繁荣发展。