蹇丹在今年的世界人工智能大会上展示自己设计的老友亭指南
有人在学业之余帮助老人，也有的人将这作为一份工作。2020年，在甘肃省武威市民勤县当过小学老师的张霞到西渠镇社工站点应聘成为一名社工。
在镇上教老人用手机的第一堂课时，张霞手心有些冒汗，20多年的教师生涯，课堂并不会让她胆怯，但眼前的状况仍然使人紧张。“学手机对放羊有什么用？”“网上买了菜我去哪里取？”“瓜田里能用手机吗？”
张霞每天都要教七八名老人手机操作知识
好在有人留下来认真听讲，理由是学会了手机，想看城里的孙子了就可以随时打视频过去，要是学会了买车票，还可以去城里亲眼看看小孙子去。
几次课下来，虽然很多操作学了又忘、忘了又得重新学，但老人们兴致很高，有些老太擅长网上购物，挑到漂亮的衣服，她们会传着手机看一遍，喜欢的一起下单。
渐渐地，老人有了一种共识，“找穿着蓝马甲的人，就能问怎么用手机了。”今年蓝马甲为甘肃、青海、贵州、江西等地的乡镇社工站设立了专项的经费和物资，让老人有随时可以查看的手册，也让更多乡村里的老人可以有“专人”服务，一对一地解答问题。
服务过程中积累的“攻略”也被集纳成册，被写进了《一件蓝马甲——关注数字时代的银发群体》的新书中。这是全国首本针对老年人的银发助老防骗书。
“这既是一本记录了蓝马甲志愿者故事的书，也是一本凝结了所有蓝马甲志愿者心力和脑力的书”。蚂蚁公益基金会秘书长王晓晶介绍，此次发布的蓝马甲助老防骗书有两个小特色，“一是让老人实际参与编写，像海峰阿姨这样的银发讲师团讲师参与进来一起编写，他们从日常服务中，能更懂老人需求。如‘WIFI’这个词，老人就听不懂，要说连接网络。”她说。此外，每一个功能都配套了视频讲解，方便老年人反复扫码观看。
现场颁书
考虑到老年人的特点和阅读习惯，手册以漫画读图的方式为主，辅以必要通俗文字，采用较大号字体，选用护眼轻型纸张。
目前，首批一万册将在重阳节期间陆续送到图书馆、老年食堂等地，赠阅给老年朋友。
现场老年人阅读手册
带着老伙计们一起乘风破浪
最近一段时间，69岁的陈幼娟都会去杭州西湖边做英文志愿者，她是亚运志愿服务团队蓝马甲西湖阿姐中的一员。和大多数人退休去广场上唱歌跳舞不同，陈幼娟退休后去老年大学学英语、在西湖边做志愿者、写作。迄今为止，她学英语10年，在西湖景区旁做志愿者8年，堪称西湖的“活地图”。
