春秋时期,各个诸侯国战乱不断。
公元前 606 年,一鸣惊人的楚庄王依靠名将养由基灭了叛党,回到郢都,大宴群臣。还将此庆功会取名为“太平宴”,君臣兴致很高,从白天一直喝到黄昏,犹没尽兴。 楚王于是命人点烛夜宴,还特别叫最宠爱的两位宠妃许姬和麦姬轮流向文臣武将们敬酒。
这时,宫外刮着大风,似乎要下雨之兆,宫内大厅里依然烛火通明,席间丝竹声响,轻歌曼舞,美酒佳肴,觥筹交错,君臣同乐,一片祥和。
忽地,从舞女中转出一位绝色佳人:她,上着白藕丝对衿仙裳,下穿紫绡翠纹裙。满头珠翠,颤巍巍无数宝钗簪;遍地幽香,娇滴滴有花金缕细。脸蛋如三月桃花,纤腰似春之杨柳,说不尽的体态风流,丰姿绰约。
此佳人正是楚庄王最宠爱的许姬。此刻,她奉庄王之令为群臣斟酒。她轻盈得燕子一般,一会儿飞到东,一会儿飞到西。群臣一个个着了迷,疯狂的喧闹声一下子全没了。
突然,一阵狂风猛扑到大厅上,吹灭了所有的蜡烛。许姬正为一人斟酒,那人趁着黑灯瞎火之际,拉住许姬的袖子,去捏她的手。许姬倒也厉害,顺手牵羊地把那人帽子上的缨子揪了下来,快步来到庄王前轻轻地告状,要庄王快命人点烛,看看是谁竟敢调戏她。
调戏君王的宠姬,无疑是对君王的羞侮。此等忤逆不道的行为,罪该当斩!但雄才大略的庄王理智的想了想,做出了令许姬羞愤之举,高声喊道:“切莫点烛!寡人今日要与诸卿开怀畅饮,不用打扮得衣冠齐整的了,大家统统把帽子全摘下来吧!”
当莫名其妙的文武官员都把帽子摘下后,庄王才叫点烛。这样,庄王和许姬始终都不知道拉袖子的是谁。
散席后,许姬责怪起庄王来。
庄王笑笑说:“今天是我请文武百官来喝庆功酒的,大家很高兴,喝得都差不多了,酒醉出现狂态,这又有什么奇怪呢?我如果按你说的把那个人查出来,显示了你的贞节,却让群臣不欢而散,这样一来,他们就都会悦我胸怀和度量太小,那以后谁还会为我拼死效力、血染疆场呢?”
许姬听了,不理声张,只得应诺。
后来,楚国与郑国交战时,前部主帅的副将唐狡自告奋勇率百余人充当先锋,为大军开路。他攻无不克,战无不胜,使楚军进展顺利。庄王要厚赏唐狡。
唐狡却红着脸说:“大王切莫厚赏,只要不治我的罪,未将已感激不尽了!”
庄王问:“为什么呢?”
唐狡磕头答道:“上次‘绝缨会’上,去拉美人手的便是我呀!蒙大王昔日不*之恩,末将今日才舍命相报啊!”
庄王大喜,还是重赏了他。
庄王绝缨,没有为讨爱姬欢心,戮*臣子,而是考虑到饮酒狂欢,君臣同乐之际,小节可谅,注重的是君臣同心,上下同德,从这一点可以看出,楚庄王治国理政,深谋远虑。再推至其从即位之初,年龄尚不足20岁,目睹世局,国内矛盾重重,爆发了公子燮与公子仪的叛乱。他采取以静观动、以感辩奸的对策,到三年后,一鸣惊人,重用了伍举、苏从等忠直之臣,攻灭了前来进犯的庸国,使楚国的势力向西北扩展,任用孙叔敖为令尹,重视社会生产,发展经济,充实国力。再到最后,庄王饮马黄河,问鼎中原,实现了自己称霸的愿望。莫不让后世称道。
从楚庄王的绝缨典故,我们又能从中学习到什么管理启示呢?
后世人们常用这个典故来形容人的宽宏大量,如三国时期的曹植,在其作品《求自试表》里就运用了这个典故:"绝缨、盗马之臣赦,而楚、赵以济其难。"唐代的陈子昂在其《座右铭》上写道:" 秦穆饮盗马,楚客报绝缨。" 元朝的辛文房《唐才子传·钱起》:"况宾无绝缨之嫌,主无投辖之困。"都是高度评价楚庄王的这种君王气度。
在今天,为人处世、做事犯错是难以避免的,古人云:“人非圣贤,孰能无过。”俗话也说“失败是成功之母”,人的一步步成功,无不是从屡错屡改的进步中成长过来的。
但我们却常常无法容错、无法冷静地面对别人的错误。尤其是属下犯错时,我们常能见到上司大发雷霆,暴跳如雷,即使平日看似温和、沉稳的领导,也难免在下属犯难的路上宽心以待,锦心绣口。
为什么容人所缺,容人所错,有时比容人所长还更难呢?
这显然是我们管理心智不成熟的原因。心智不成熟,自然就会助长官僚作习,对待下属的内心不是平等相待,而是颐指气使,久而久之,下属得力,可免惩戒;下属笨钝,则常受罚,外加言语暴力,不容所错。
我们今天学习楚庄王,就是要学习他的克制心态,用今天我们的管理言语来说,就是管理心智相当成熟、老辣,深喑“施予与舍得”的道理,楚庄王作为治国者,没有为所欲为,没有因为爱姬受辱,而怒火攻心,而是将君王的权利收在牢笼里,让施辱者唐狡从心感怀,内心一定在暗暗发誓,只要给予他适合的机会,他一定会以死相搏,为国卖命,历史也恰好应证了这一幕。
通用电器公司的总裁查理·里德在他的自传里说:“当人们犯错的时候,他们最不愿意看到的就是惩罚。”
孔老夫子有三句忠言:先有司、赦小过、举贤才。九字就道尽管理的真谛。其中赦小过,就是如今天我们所说,金无足赤,人无完人,选用人才要看大局,如果一个人总体上能够胜任他的职责,那么在工作的非关键细节与其他方面,就应该宽容一些。
管理者要做到张弛有度,该严的地方要严格,该宽松的地方要宽松。
这一点上,我在此要特别强调,对一些管理者,特别是做事情追求完美的管理者,非常容易犯的管理错误就是对人比较挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行为标准和价值判断来要求自己的下属。这样,容易在管理者和被管理者之间,工作团队内部制造紧张管理,最后不能避免的影响到团队的战斗力,甚至使团队趋于解体。
殊不知,追求完美的管理者,本身就是一种管理错误。
所以,很多时候,我们都要学会宽容,容人所错。宽容不仅是给别人机会,更是为自己创造机会。宽容并不等于放纵,宽容是尊重,放纵是失职。楚庄王给予唐狡宽容,而他收获的是唐狡的死心踏地、君恩浩荡。
同理,领导在面对下属的微小过失时,进行某种程度上的容忍和掩盖,不仅仅是为了保全他人的面子,也更是展示企业的一种风范,容人小错,求得大成,是一种相互受益的事情,何乐而不为呢。
【作者】谷新光:湖南岳阳人,中国管理科学研究院高级研究员、经营治理专家。