衡量一个企业是否有生命力,是否能持续发展,到底看什么因素?看这个企业有没有先进的理念,还是看这个企业有没有雄厚的资金,是看这个企业的科技含量有多高,还是看这个企业有多少优秀人才?思考一下,这些因素都是企业持续发展中不可缺少的,可是要想把这些因素发挥更大的合力,最不可缺少的是团队精神。
因为没有团队精神,这些优势都会成为泡影,无法给企业的发展提供任何帮助。世界上优秀的企业都不缺少团队精神,因为那才是企业核心竞争力之一。
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
团队精神首先表现为企业全体成员整体的一种集体力,即1 1>2的结合力,也叫“系统效应”。
其次表现为企业全体成员的向心力、凝聚力,真正把自己看成企业的一部分。
再次表现为归属感,员工以身为企业的一员而自豪,并以此为自己全部生活、价值的依托和归宿。
最后表现为安全感,即每个员工都深深体会到,这个企业就是自己的安身立命之地,是生活的保障。
那么,如何打造团队精神呢?
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营造“天下兴亡,匹夫有责”的文化氛围
一个企业就是一个团队,你可以将它视为足球队,也可以将其视为篮球队。球队在比赛的时候都十分重视荣誉,为此拼搏努力,争取胜利,因为输了,队员们会觉得可耻。同样,管理者也应该让员工具备这样的观念:公司衰亡了,我可耻;公司兴旺了,我光荣。只有当员工具备了这种思想意识,将公司的利益与自己的荣辱得失联系起来,他们才能自动自发地工作。管理者应承担起宣传鼓动责任,以激发每个团队成员的使命感与荣辱感,这样才能让大家心往一处想、劲往一处使,爱岗、爱企,才能形成一种自发的团队精神。
2
把“家人意识”融入团队建设中来
员工报效公司的精神是如何在公司发扬光大?只有协同合作,才能制造出一种触动人类心灵深处的东西。这种东西可能与传统大家庭的破裂有关系。如今,即使我们尚有家庭,也只不过是中小家庭,所以,人们备感孤独,以致竟从内心深处发出了“同甘共苦,精神共享”的呐喊。
公司应该像一家之主一样关心和爱护自己的员工---就像爱护自己的家人一样。让员工感受到公司这个大家庭的温暖,员工自然会为公司着想,自然会心系公司,团结一致地为公司贡献自己的力量。比如记住员工的家庭情况、兴趣爱好,适当地关心员工的家人,当员工过生日的时候,记得表达关爱和祝福等。从这些小事做起,让员工感受到公司的爱。
学习狼一样的团队精神——合作
足球,是集个人能力和团队之协作、调整、聚合、创造于一体的世界第一超级运动,她的魅力在于个人能力融于团队的整体发挥。
2018年俄罗斯世界杯硝烟已经散去,豪门之师卫冕冠军德国队1-0不敌瑞士早早出局,拥有梅西的阿根廷、内马尔的巴西、C罗的葡萄牙,纷纷折戟沉沙,都无缘大力神杯,堪称本届世界杯最大冷门。从这几场焦点大战中我们看到,世界足坛头三号人物领衔的球队,都没能接近决赛,说明任何一个集体项目想取得成功,依靠个别人是走不远的,只有团队的整体运作,机制的协调统一,力量的均衡分配,把握机遇,才会走的更远,取得更大成就。
离开团队,孤胆英雄就会变成孤单狗熊,遇见群狼不死也得脱层皮。离开团队,你什么都不是;离开位置,你什么都不是。所以要重视团队,轻看个人位置。
独狼,说不定在羊群中都会被羊踩死,但是一群狼在一起的时候,这些狼就会明确自己的位置,分工非常清晰,甚至连森林之王老虎、狮子也可以战胜。
“恶虎架不过群狼”,为什么群狼威胁如此之大,因为群狼聚集在一起,就有分工,各司其职,有望哨的,有探路的,有断后的,有侧应的。狼群的“能力分配原则”和“猎物分配原则”也很值得称道,能力强的狼一般在前后左右,能力弱的一般在中间策应。分配猎物时先强后弱,因为,猎物总是跑在最前面的狼首先捕获的,没有它们,就不会有食物。从另一个意义说,跑在最前面的狼必须保持一定的体力,如果这一部分狼跑不动了,也不会有食物,甚至被猎物反戈一击,对这支狼群来说其结果是灾难性的。
华为创始人任正非专门潜心研究“狼性文化”,他发现:在所有的动物之中,狼是将团队精神发挥得淋漓尽致的动物。狼团队在捕获猎物时非常强调团结和协作,因为狼在同其他动物相比,实在没有什么特别的个体优势,在生存、竞争、发展的动物世界里,它们懂得了团队的重要性,久而久之,狼群也就演化成了“打群架”的高手。
狼群经过商议,确定攻击目标后,群起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,欲动而先静,欲行而先止,且各司其职,嚎声起伏而互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚,助攻者蠢蠢欲动,后备者厉声而嚎以壮其威……
狼是有一定智商的,蒲松龄的《狼》既描写了狼的残暴,也描写了狼的“狡黠”。在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。这种特征使得他们在捕*猎物时总能无往不胜。狼群总是协同作战,正是因为如此,虽单打独斗狼不敌虎、狮、豹,但狼群可以*死它们,在蒙古草原上所有的猛兽都被狼驱逐出草原,任何动物遇到狼群都相当害怕,为什么?因为狼靠的是协同作战,所以其他动物都不敢惹狼。这些东西,很值得作为人的集体组织来学习。
还有个有趣的现象是狼总是夹着尾巴,因为这样跑的更快,而且不容易被敌方咬住。这也是在不断和大自然中天敌搏斗而进化的结果。不像狗总是把尾巴翘得高高的,狗是喜欢窝里斗的,它们见面就咬,一咬就得拼个你死我活。狼不喜欢窝里斗,不做无谓的牺牲。狼就是狼,一直被效仿而不能被超越。华为公司推崇的“狼性文化”使其一直保持着世界通信制造业领先地位。而狗就是狗,落到今天看家护院的地步。“关起门来可以吵三天三夜,但开开门绝对一致对外”,这就是团队。每个团队之间不可能没有分歧和矛盾,但那永远是内部问题,可以通过协调解决。但遇到竞争对手,面临生死、存亡、荣辱、毁誉的挑战时候,总会“枪口”一直对外的,而不是学狗窝里斗。
现在,在日益激烈的市场经济竞争中,狼的这种“打群架”的现象正被越来越多的企业所关注。以前,外国人对我们的认识是:一个中国人是一条龙,一群中国人是一条虫,为什么?因为我们没有将团队的力量发扬光大,内耗比较多。而一群狼团结拼搏,和谐协作,共同发展的团队精神是一种可怕的力量。这种群体的力量正是我们团体所需要追求的。同样,为了达到我们的目标,每个团体成员就要像狼一样团结协作,具体就是团队中的每个成员都应该清楚个人和团队的共同目标,明确自个的角色定位和在组织中的作用。
团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值,这也是团队存在的意义。这就需要团队的每个成员都具有团队精神。那么,何谓团队精神?团队精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标,自觉地担负起自己的责任,并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。分工合作,相互照应,以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。
分工,是责任最大化,发挥和展现个体的能力,实现小目标;合作,是利益最大化,产生1 1>2的叠加和乘法效应,实现大目标。没有分工,不能尽个人所能,就像众人划桨,个人不出力不尽责,船就不会走,如果,每个人各自为战,不协调不统一,船就乱晃甚至倾覆。这样的团队是乌合之众。心往一起想,劲往一块使,才会让船划得又快又稳。
一只筷子易断,两只筷子难断,一把筷子更难断。凝聚的力量是无穷的。使筷子的时候,手指协调好,筷子才能夹住菜,吃好饭。这就是合作的团队力量。
一音以蔽之,人在一起叫团伙,心在一起叫团队。因为同心才能同德,同德才能同欲,同欲才能同行,同行才能同向,同向才能同力。
如何打造团队文化,大家不妨看看下面五个故事:
一、沟通
森林里,狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。
狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样”。老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我”!
【团队故事启示】:相互沟通是维系同事、领导之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多与同事、员工交流,也让同事、员工多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。
二、信任
两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。
雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就把它啄死了,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟”!
【团队故事启示】:领导、同事之间要相互信任,很多幸福、团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以,对同事、员工要保持信任,不要让猜疑毁了团队。
三、理性
两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。
拿东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。
【团队故事启示】:遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。
四、换位
小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。
过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。
【团队故事启示】:有时候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事,遇到问题的时候多进行一下换位思考,站在对方的角度上想想,这样,你会更好地理解同事、员工。
五、优质
小猪开始学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋,公鸡对小猪说:“记住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
【团队故事启示】:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只有好的心情、高质量的工作和服务才能构建起幸福的团队。所以,提供优质服务和高质量的工作环境,大家心情自然舒畅,如果所有的团队都能这样做,那麽这个团队一定是有品位和最幸福的。
团队合作精神的重要性已经显而易见,一个团队必备的五个基本要素:沟通、信任、理性、换位、优质!
谁能最后享受到团队的成果?
第一、能始终跟着团队一起成长的人。
第二、对团队的前景始终看好的人。
第三、在团队不断的探索中能找到自已适应岗位的人。
第四、为了团队新的目标不断学习新东西的人。
第五、抗压能力强且有耐性的人。
第六、与团队同心同德,同舟共济,同甘共苦的人。
第七、不计较个人得失,顾全大局的人。
第八、雄心博大,德才兼备,有奉献的人!