来源：海峡都市报闽南版
N海都全媒体记者 黄晓燕 黄晓蓉
10月16日
泉州国泰花苑业主林女士
通过智慧海都APP反映
家里自来水管流出“牛奶水”
引起了居民的关注和担忧
接到居民反映后，泉州市自来水公司高度重视，第一时间安排工作人员上门进行排查和采样。经过初步的调查，自来水公司确认了“牛奶水”产生的原因是水中含有大量的空气，属于暂时的、可逆的物理现象，并不会对自来水的质量和安全性产生任何影响。
市民家中自来水管流出“牛奶水
市民家中自来水管流出的“牛奶水”
为了解决水中空气问题，工作人员立即从周边管网排查，初步判定是美食街新旧管道连通导致，于是开启美食街两侧的市政消防栓排水排气。然而，这一措施并没有取得明显的效果，傍晚时仍有用户反映该问题仍然存在。
当晚，泉州市自来水公司连夜组织人员进行进一步的排查，发现仅有该小区反映存在“牛奶水”问题，因此将调查的重点放在了小区内部。工作人员多次入户进行排查和采样，并和小区物业取得联系共同开展排查工作。通过排查得知了关键信息：该小区委托的消防维保单位进行消防管道维保时，有打入空气测压。这一发现立即引起了泉州市自来水工作人员的重视。经过进一步核实，发现打入空气的时间节点与小区出现“牛奶水”问题的时间一致。泉州市自来水公司工作人员立即采取了相应的解决措施。
10月17日上午，泉州市自来水公司到该小区进行检查和回访，目前该小区的自来水已经基本恢复正常。小区业主和物业对于自来水公司的快速响应和解决问题的态度表示赞赏。在此，泉州市自来水公司也呼吁消防管道测压要将消防系统和生活给水系统物理隔离开，以防止类似的情况发生。
