正在执行配送任务的张林凤。 受访者供图
深圳新闻网2023年10月12日讯（深圳晚报记者 王新根）“我的妈妈解决了深圳市龙华区好几万人的吃饭问题，如果妈妈不工作，那很多人就饿肚子了……我的理想是，让每个人都能吃热乎的饭。”近日，一位小学生写下一篇题为《我的站长妈妈》的作文，祝贺妈妈从外卖骑手晋升为站长的短视频在相关平台上收获了网友300万点赞，这位妈妈——深圳市美团外卖龙华区清湖站站长张林凤也在网络上走红。
一名外卖女骑手晋升成为了带领100多名外卖骑手的站长，究竟经历了什么样的过程？深晚记者找到了张林凤，听她讲一讲她的奋斗故事。
“我做得比很多男骑手都要好”
2018年底，张林凤和丈夫一起成为了美团外卖的骑手，“当时的想法其实很简单，就是出来工作想要多赚点钱，外卖骑手这份工作多劳多得，肯努力就会有好收入，时间也比较灵活，方便照顾小孩。”张林凤聪慧活泼，很快就适应了岗位需求，“找不到路，我就随时开口找人问，如果还找不到我就打电话求助站长和老骑手，平时还会和我老公一起讨论配送路线，互相问对方哪个地方怎么走最好，没做外卖骑手前觉得送个东西应该不难，但当自己做了外卖骑手后，才发现工作中还是需要很多技巧，脑子一定要去规划路线。”她也遇过不少问题，“龙华区有很多大型社区，一进去，楼房密集，很容易就找不到方向，有一次下雨，好像怎么走都不对，我告诉自己不要慌，很认真地看每栋楼的楼号去推测路线，居然就找到了顾客所在的楼栋，顾客还一直对我说辛苦了，那一刻还挺有成就感的。”
“或许很多人觉得女生做配送做不好，但我不这样觉得，我绝对可以算是资深外卖骑手了，做得比很多男骑手都要好。”有时候有女生来咨询如何成为外卖骑手，张林凤都会很认真地回答：“在这行，女生不比男生差。”她坦言：“由于天生的体格差异，女生在体力上的确和男生有一定差别，这点不能否认，但是女生更细心更善于协调处理各种突发问题，这些都是成为优秀外卖骑手的必要条件。”
“我想给儿子做个榜样”
2021年底，由于出色的配送能力以及组织能力，张林凤晋升为组长，带领着一支20多人的外卖骑手小队，她勤奋好学，成为组长后很快学会了如何管理配送后台，同时也凭借自己的表现获得了周围同事的认可。
今年，龙华区清湖站原站长因晋升调离，“领导问我要不要争取做站长，我立刻说好啊。”候选人一共有6人，除了她以外，都是男生。“大家去面试的时候，我也没有怯场，问了我很多问题，包括怎么样指导骑手处理配送问题、怎么提高站点的运作效率、怎么做好骑手关怀等，我都有一定的准备，打开PPT就开始说。”最后，张林凤成功脱颖而出，“知道结果的那天我很高兴，还请同事们喝了奶茶。”
2022年春节，张林凤留在深圳坚守岗位，大年三十当天，她收到不少顾客的春节红包，这让她倍受感动：“这座城市让我赚到了钱，又让我体面地工作和有尊严的生活，而今年我身上的责任也更重了，我要继续往前冲！”
张林凤说，自己的孩子虽然只有10岁，但是他非常贴心懂事。“以前送完单回家，他常常会问我们今天累不累，就觉得非常贴心，对我来说，只要一家人能够开开心心在一起，怎么样都不会累。”儿子很支持张林凤的工作，一直以爸爸妈妈为骄傲，“他偶尔也会来站点玩，可能看到妈妈能够带着那么多叔叔阿姨工作，好多人都在等我们送到的餐，就觉得妈妈还挺厉害的。”
提起儿子，张林凤忍不住扬起嘴角：“但同样的，儿子也是我前进的动力，因为父母说得再多，其实都不如身体力行，我想给他做个榜样，告诉他无论什么时候都要努力，都要抓住机会，勇于挑战自己，不断提升自己。”
她告诉深晚记者，今年的目标是赚够20万元，回老家盖新房子，让孩子有更好的生活。来源：深圳晚报
