随着 2018 年第 34 个教师节全国教育大会的召开以及 2019 年教育部《关于深化本科教育教学改革全面提高人才 培养质量的意见》等一系列文件的相继出台,都传递并强 调了一个中心问题“教育的关键是如何培养市场所需的人 才”。应用型本科高校作为高等教育的有机组成部分之一, 一直探索着如何培养市场所需的理论与实践相结合的应用型人才。
分段式人才培养是人才培养的一种方式,一般是教学 实施主体结合自身的教学目标,选择合适的时间分阶段进 行人才的培养,常见的分阶段有“1 1 1 模式”“4 2 模式” “3 2 模式”等。ERP 沙盘模拟实训课是一门借助沙盘教 具呈现简化的关键的企业生产经营管理流程的实践类课 程,在经济管理类实践课程体系中占有重要地位,与其他 相联系的实践类课程可进行分段式的人才培养。
一、设计分段式人才培养方案
应用型本科院校的分段式人才培养中,我们提出以 ERP 系统思维为线、“2 2 模式”的四阶段培养方案,即 大学 4 年学习中,2 年的理论课程学习、2 年的实践课程学 习,分段式人才培养重点放在第二个 2 年的实践学习阶段, 在这两年中,我们进行四阶段的实践教学内容,在四阶段 实践中则以 ERP 的系统思维为线,将 ERP 系统思维渗入到 教师教学、学生学习的全过程。
对教师而言,通过四阶段的实践教学能进一步明确教 学重点,明确企业所需与学生所学之间的关联并实施于教 学。对学生而言,通过四阶段的实践,能运用系统思维理 解专业课程相互之间的关系,并结合提供的校内外实践资 源将这种思维加以应用,理解“为何而学、如何去学以及学以致用”,认识 ERP 沙盘模拟在分段式学习中的重要性。 ERP 沙盘模拟实训与企业实践分段式人才培养方案如图1所示:
图 1 ERP 沙盘模拟实训与企业实践分段式人才培养图
图 1 中,四阶段的实践教学分布在第三、第五、第七 和第八学期,其中第五学期的 ERP 沙盘模拟实训是关键环 节,是整个分段式人才培养的核心。第一阶段是第三学期 的认知实习,学生通过企业的认知实习活动,对企业生产 经营流程有初步认识和理解,此阶段是 ERP 系统思维的感 性认识阶段。
第二阶段是第五学期的 EPR 沙盘模拟实训课程学习,学生在实训室通过课程中物理沙盘和电子沙盘的 实践教学理解企业经营管理过程,是 ERP 系统思维的初步 体验阶段。第三阶段是第七学期的企业仿真实训学习,学 生在实训室通过系列软件模拟现代商业环境与企业经营管 理全过程,是 ERP 系统思维的深入应用。第四阶段是第八 学期的企业实习,学生进入实习企业参与企业实践,是 ERP 系统思维的实践性应用阶段。在四阶段人才培养中,第二阶段的 ERP 沙盘模拟实训是关键环节,在四阶段实践中起到承前启后的重要作用。
二、市场调研、构建人才培养模型
围绕当前教学实践环节中的教师教学、学生学习与市场企业人才需求现状,我们进行了第一手资料调研,通过问卷调研、访谈调研与二手资料调研相结合的方法,对人才需求端—企业、人才培养端—院校和人才主体端—学生三端进行市场调研,设计三份调查问卷,《ERP 沙盘实训课程能力培养与企业人才需求调查问卷(企业卷)》《ERP沙盘模拟实训课程教学组织和设计调查问卷(院校卷)》 《ERP 沙盘模拟实训调查问卷(学生卷)》,探究在具备ERP 系统思维的指导下,人才需求端-企业、人才培养端-院校、人才主体端-学生三端现状。
调研中我们对人才需求端的企业调查了湖北省内省外 9 家不同规模、不同类型的企业,对人才培养端的院校调查了湖北省内省外 51 家院校,对人才主体端学生调研回收了212 份有效问卷。对于企业而言,绝大多数企业已经认识到数字经济时代的到来给它们带来的挑战,它们也积极应对这种挑战而不断做出企业数字化运营的决策。调研中我们发现企业规模与企业 ERP 系统应用呈正向相关关系,即规模越大的企业其信息化程度也越高。
对于院校而言,教学信息化也是大势所趋。教学信息化是大数据背景下课堂教学数字化的具体应用,主要是利用现代信息技术所开发和共享的优质教育资源,优化教育过程、提高教学效果。调研中我们发现大多数高校已运用超星学习通、智慧树知到、蓝墨云课堂、学堂在线雨课堂等多种信息化手段教学,效果较传统教学有所提高,并得到学生的积极认同和配合。
对于学生而言,具备信息处理能力,掌握信息化手段的应用是就业门槛准入的条件之一。调研中我们发现 00 后阶段的学生是信息化时代的“原住民”,对信息的技术应用能力较强,如何发挥这种优势结合自己专业所学以提高就业能力值得教学双方思考。
基于市场调研,我们认为数字经济时代企业急需大量符合自身需求的数字化人才,有资料表明数字化人才大致分为三类:数字化领导者、数字化应用人才和数字化专业人才。作为应用型本科人才培养定位的高校,我们应培养的数字化人才是第二类数字化的应用人才,对数字化应用人才的理解是:具备数字化思维且能基于不同业务场景、应用新技术助力数字化转型的核心业务客户,如战略、营销、财务、人力资源业务负责人,他们关注的是数字化应用技术如何与业务模式融合以创造新的价值。
结合调研实际,我们提出了以培养具有就业能力的数字化应用人才为核心,以学生、院校、企业三端为“三翼”,三方主体有序有效配合,实现市场所需人才培养核心目标的“一体三翼”模型,如图 2 所示。
模型中,“一体(培养基于就业能力的数字化应用人才)”是关键,“三翼(学生、院校、企业)”的有效配合与互动能促进“一体”目标的实现。作为人才主体端的学生,需具备 ERP 系统思维,积极参与各类校内、校外实训实践,为成为市场所需的合格的数字化应用人才做好积累,ERP 沙盘模拟实训作为关键的培养环节之一,能让学生在实训中通过数字化的相关软件操作模拟企业经营流程,并在小组对抗中培养团队合作能力,进而使自身逐步成长为市场所需的数字化应用人才;作为人才培养端的应用型本科院校,需积极探索并实践教育信息化,制定合理的课程体系、优化课程教学设计以培养并输送出合格的数字化应用人才;作为人才需求端的企业应实践数字化运营,并积极与院校探讨合适的合作模式,如校企联盟、产教融合、产学研用等,为得到企业自身所需的数字化应用人才做好储备。学生、院校、企业三端应有效合作共同为实现“一体”的目标作出自己的努力。
图 2 基于就业能力的“一体三翼”数字化应用人才培养模型
三、人才培养模型的应用和反馈
“一体三翼”人才培养模型中,作为“三翼”之一的人才培养端院校在连接人才需求端企业和人才主体端学生中发挥了重要作用,院校端的人才培养质量直接决定了人才主体端学生对人才需求端企业的人才供给。作为应用型本科高校采用合适的人才培养理念,制定合理的课程教学体系、进行有效的课堂教学设计有利于提高人才培养质量。
1981 年美国学者 William G. Spady 提出的成果导向教育 OBE理念是强调以“学生为主体地位”的教育理念,由传统的“以教师为中心”转向“以学生为中心”,重点强调学生预期学习成果的确定、能够达成预期成果的方式以及达成度的评价,更关注学生的参与度与学生的积极性。根据 ERP 沙盘模拟实训教学的实际,我们修订了 OBE 版的 ERP 沙盘模拟实训教学大纲,修订版大纲中考核环节重视对学生学习过程的多元化评价,而不仅仅是以提交实训报告一个环节来考核学生,同时课程结束后对课堂教学进行课程目标达成度分析,如表1所示:
实践教学中,我们对经济管理学院市场营销专业本科15级和16级、国际经济与贸易专业 16级和 17 级四个课堂做两两对比分析,发现基于 OBE 理念的课程教学目标达成度有所提高,市场营销专业目标达成度由 15 级的 0.8 提升到 16 级的 0.81,国际经济与贸易专业则由 16 级的 0.79提高到 17 级的 0.82,如表 2、表 3、表 4 所示:
同时,我们从这两个专业四个课堂的学生课堂评教结果来看,学生对教师的课堂教学效果认同度较高,评教分数都很高,学生的反馈意见中提到教师课堂教学信息化手段的运用、课程的多元化评价都极大的提高了他们的学习积极性和学习主动性,尤其是信息化教学手段的运用使得学生获得更丰富的开放的教学资源,使得师生在课堂内外的互动效果得以提高。学生认为通过 ERP 物理沙盘和电子沙盘的模拟实训,他们对 ERP 系统思维、企业的数字化运营有了一定程度的认知和理解,也坚定了他们把自己培养成以就业为目标的数字化应用人才的信心。
四、人才培养运行机制的思考
从“一体三翼”数字化应用人才模型的构建、应用和反馈来看,我认为 ERP 沙盘模拟实训和企业分段式人才培养运行机制可从三个方面进一步提升:
1.进一步加强“三翼”中院校端与企业端、院校端与学生端的联系
作为人才培养端的院校,提供并输出企业所需的人才是培养的目标之一,利用现有的校企合作资源,加强与企业的合作,能面向企业所需有针对性的输出人才,进而在合适的时间段内采用联合培养、合作等方式,以积极探讨并建构双方共赢的、有益的人才培养模式。作为人才主体端的学生,可利用校内外多种实践资源,树立成为市场所需数字化应用人才的信念,做好自己和学校、和企业的良性互动,进而不断提升自己就业所需的各项能力。
2.进一步做好分段式人才培养中 ERP 沙盘模拟实训与第三阶段企业仿真实训的衔接和推进工作
ERP 沙盘模拟实训是分段式人才培养运行机制中的处于核心地位的第二阶段,与之衔接的是第三阶段的企业综合仿真实训,在学生完成 ERP 沙盘模拟实训,具备 ERP系统思维的感性认识和初步体验之后,将进入 ERP 系统思维的深入应用阶段,这一阶段主要是通过现代商业环境与企业经营管理全过程的综合模拟实践来实现。
ERP 沙盘模拟的是企业关键流程的经营管理过程,而企业综合仿真则从整体价值链的角度延伸至企业上游和下游合作组织,模拟以现代制造业为核心的真实商业社会环境,实现制造业与服务业协同、供应链竞合,做到生产、流通、资本运作等业务链交织运行。学生通过角色设置、系列软件操作、如同真实的经营一家真正的公司(或管理一家公司)那样做出预见和正确的反应,完成相互联系与衔接的一系列经营决策,并勇于担责。学生在经过第二阶段的 ERP 沙盘模拟实训后能以更加清晰和完整的系统思维进入第三阶段的实训,进而为第四阶段的企业实习打下夯实的基础。
3.进一步加强 ERP 沙盘模拟实训教学团队师资力量的建设工作
培养出高质量的市场所需人才离不开优秀的教学团队的师资力量的支撑,ERP 沙盘模拟实训涉及企业生产经营的关键活动,是战略、营销、财务、生产、采购和人力资源的协同配合,对老师的综合素质要求较高,教学团队中需要各种专业背景的教师加入,以便发挥不同专业老师的特长进而从多角度丰富课程的教学体系和内容,同时教学团队中应鼓励老师成长为双师型教师,让一线教学的老师具备更多的实践经验,也应鼓励老师积极开展教学科学研究活动,研究教育发展新理念,反哺课堂教学,提升教学效果。
五、结语
尽管基于就业能力的“一体三翼”数字化应用人才视角的 ERP 沙盘模拟实训与企业分段式人才培养运行机制研究有一定的成效,但我们也应看到其不足,期望在后续的运行中不断摸索不断完善以实现培养市场所需的数字化应用人才的目标。
原文刊载于《湖北经济学院学报》 2020年第五期 作者:刘春宇
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