1月10日下午，上海蓝十字脑科医院2023年度护士长年终述职活动顺利举行。院长项耀钧，总经理兼*朱敏，副院长潘耀良、周克祥，副总经理吴春芳、吴启航等院领导出席并听取汇报。
本次年终述职活动旨在进一步提高医院护理质量水平，加强护理队伍管理，强化履职担当，全面总结2023年度护理工作，科学谋划2024年目标任务。
述职汇报的总护士长，各科护士长、副护士长共计20人。她们结合工作实际，以精炼的语言、详实的数据，运用图文并茂的PPT，围绕科室护理工作量、监测指标完成情况、护理质量与安全、教学培训、服务创新与亮点、护理文化建设、存在的不足及改进思路等全面进行了汇报。
汇报内容以数据为支撑，用事实说话，突出重点，注重内涵，亮点纷呈，充分展现了蓝十字护理团队的风采。
严把安全关 开展新技术
护理安全，人命关天，是医院护理质控工作的重中之重。护理部主任助理、质控总护士长舒畅介绍，刚刚过去的2023年，医院护理质量管理工作多次接受上海市、闵行区质控检查以及上海市社会医疗机构护理质量督查，交出了较为满意的答卷。院内进一步深化落实三级质控检查，建立十个专项小组，制定详细工作内容、专项培训计划，不断持续改进护理专科质量，减少安全管理风险。
▲ 质量安全是各科室护理工作重中之重
在注重安全工作的同时，各科室护理团队还根据临床实际需求，开展了多项护理新技术，使患者从中获益。如，神经外科重症监护病房、神经外科6B病区等开展了鼻空肠管置入技术，解决了长期卧床患者鼻饲管反流的问题;包括神经内科7A病区在内多个科室开展了空肠管置管技术培训等。
医院各科室进一步加强PICC(经外周插管中心静脉穿刺)培训和临床运用，10楼神经重症脑复苏病房全年完成PICC穿刺87例，成功率100%。
加强学术研究 比技术展才能
要不断提高护理专业水平，加强护理学科建设是重要依托。2023年，监护片区总护士长兼神经外科监护室护士长赵得梅和护理部主任张秀娟完成了《康复新液应用在牛皮癣患者皮肤治疗中的护理个案报道》研究课题，并拟在相关学术期刊进行发表。
▲ 精研学术，比拼技能
7A病区李楠楠护士长“DSA介入下处置的一例PICC导管断裂案例分享”投稿上海市护理学会，案例获得最佳展示奖。在此期间，投稿中华护理学会，录用后，在中华护理学会首届全国非公立医疗机构护理学术交流大会上发言交流。
此外，在市、区各类护理工作推优评选和技能交流竞赛活动中，医院多次取得佳绩，充分展示了蓝十字护理队伍的专业技能水平。急诊副护士长张珊珊被评为上海市社会医疗机构协会“优秀护理工作者”;潘水云等多人获得闵行区总工会“2023年闵行技术能手”;9楼神经外科重症监护病房护士贾俊锐获得闵行区“心肺复苏”竞赛一等奖;神经内科3A病区徐子萱获闵行区操作技能“静脉留置针输液技术”三等奖等。
优质服务暖人心
一面锦旗，一份感动;一封表扬信，一份肯定;一句感谢，一份动力——2023年，各科室持续深化“以患者为中心”的服务理念，使患者满意，家属放心。
神经内科5B病区精心策划组织，购买蛋糕，由医护团队一起在病房给患者奶奶过八十大寿;一位30岁女子颅内动脉瘤突发破裂出血危在旦夕，急诊医护发现后立即将患者转至抢救室急救，后经医院多学科密切合作救治，患者转危为安……
▲ 护理优质服务不断引向深入
一个个生动详实的案例，无不彰显着广大蓝十字护理人始终秉持“满意是基础，感动是目标”的服务理念，将优质服务不断引向深入，打造优质服务品牌。以实际行动，不断改进就医体验，为患者提供安全、满意、优质的护理服务。
历时两个小时的述职活动，院领导始终认真聆听，仔细询问关切的问题，本着客观、公正的原则，逐一进行现场评议打分。
齐心协力，一路奋进，只争朝夕，不负韶华!新的一年里，蓝十字护理人必将紧紧围绕医院工作总体目标和护理工作计划，深化护理内涵建设，进一步提升护理质量，不断提高患者满意度。
