过几分钟想起来还是不顺心,就打算申请纠纷单,来了个新客服,也不了解情况,我让他先看聊天记录,再回复。等两三分钟,他没回复,我就发信息过去,又变成了智能客服助理,原来我又等了个寂寞。
总结一下:
1.我在下单前咨询商家开票的事情,对方也不说备注抬头的事,我下单时并没有看到要求备注抬头。要求他们修改抬头的,原本只是小事,他们也做了,但是在他们看来,是我没有提供抬头,他3们才默认个人,那么请问你们有给我填写抬头的机会吗?你们就默认了???更可气的是一副傲慢的姿态,把责任推卸给我,说我没留抬头,跟他们没关系,他们没问题。
2.现代冰箱毕竟是棒棒国货,人家有嚣张的资本,客服当然也更嚣张了。
3.京东的处罚结果真牛,明确告诉你,处罚结果不给你看,你就投诉个寂寞吧!堂堂一个京东,连个投诉平台都没有,真不拿消费者当回事。
4.京东客服真牛,让你先看聊天记录,了解情况,结果让别人等了个寂寞。
现在是,这件事基本上就这样结束了,我已经注销了京东账号,这辈子都不会在京东上买东西。