编辑导语：当用户初次使用APP时，合适的新手引导设计将帮助用户更顺畅地使用产品，提升用户的产品体验，进而保证用户的留存。那么在新手引导体验设计上，有哪些方面是需要注意的？本文作者就此做了解读，一起来看一下。
精心制作的新手引导会激发用户使用 APP 的积极性。根据苹果人机界面指南，成功的新手引导体验一定是快速的、有趣的，并且具备教育意义。作为一家公司，你需要付出时间和资源，带给用户一个美妙的新手引导体验，从而使他们对你的产品感兴趣。
据统计，25% 的用户曾在初次体验后就卸载一款 APP。如果一款 APP 不好好地引导用户并迅速被用户理解，用户很快便会寻找更好的产品来替代它。获得用户之后，你就可以开始期待其他的好事了，例如提高用户粘性和留存率，创造出更棒的用户体验和有价值的产品。如果你搞砸了，你就必须忍受用户的抛弃、持续的客户流失、差劲的产品评价和减少的收益。
想想看吧，你的整个队伍在设计、开发、推广和销售上花费了多少努力。怎么能因为不好的第一印象，让一切都置于风险之中？你一定也希望通过正确方式，让用户知道他们可以用你的 APP 做什么，从而激发他们对 APP 的积极性。
从另一个角度来说，如果不好好做新手引导，APP 可能会呈现出这样一组统计数据：平均77%的用户会在下载该 APP 的三天内卸载它，且只有 20% 的用户会在卸载前再打开 APP 看一下。
最后，让我们来学习一些优秀的新手引导体验设计。
一、确保新用户有机会看到新手引导 Make sure the new users get a chance to see the onboarding
每一个新用户都必须有机会进入到新手引导页面，体验并发现你的 APP 中最重要的功能和优点。
例如，Waze APP 在引导页介绍了该应用程序的主要功能。
二、控制新手引导的页数 Don’t show too many screens
考虑到新用户第一次使用你的 APP，你一定不想让他们被过多的内容困扰吧？3-4 页足够引导用户快速了解你的产品特点，别让用户觉得你的产品太复杂了。
Public APP 在用户第二次登录时显示次级功能特征
新手引导并不仅限于新人用户，老用户也需要在新功能上线时得到引导。对于次级功能，你可以设计另外一套流程，在用户第二次登陆 app 时候展现给他看。这样一来，用户可以迅速获得关键的更新内容，不会因为过长的信息流而感到气馁。
三、合理使用插画和动效 Use illustrations and motion
视觉化的内容会比文字信息的传递效率更高。确保合理使用插画来说明新功能和它能做什么。
