企业形象的建立对于水务企业而言至关重要，在日常的客情关系维护中，城市供水系统避免不了会发生一些情况，如果突发停水，我们就要具备书写和发布通知的能力，那么，你知道一份清晰明了的针对用户的停水通知该怎么写吗？一般通过哪些途径发布呢？
停水通知应该怎么写？
首先，一个完整的通知应包含以下几个部分：
标题：简明扼要地概括通知的内容。
正文：具体说明通知事项，包括时间、地点、要求等。
结尾：表达感谢或期望理解及回复的话语。
那么，套用到水务企业的停水事件中，停水通知就应该包含：
标题：停水通知的标题应简单明了，如《停水通知》，或包含范围的标题，如《XX片区停水通知》等，在标题中我们可以加入停水范围或停水时间等要素，这样可以更好地传达给停水范围内的用户，也可以避免给非停水范围内的用户带来烦扰。
正文：在正文中，我们应明确阐述通知应包含的几个要素：停水原因、停水范围、停水时间、恢复供水时间、储水提醒或安全提醒等。
结尾：在结尾中，我们应将用户服务热线放在较醒目的位置，并以最真诚的态度表达因停水造成的用户不便，期待用户的谅解。
下面，力通水务为大家汇总了不同原因造成的停水模板，供大家参考：
XX片区停水通知
尊敬的自来水用户：
您好！因XXX（地方）供水设施升级建设及维修保养，为保证供水安全，抢修期间以下区域将进行计划供水或停水。
停水区域：XXX片区。
降压区域：XXX片区。
停水/降压时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分至XX月XX日XX时XX分（共计X小时X分钟）
恢复供水时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分
温馨提醒：请您在停水前做好储水准备，在停水期间关闭家中用水设施，以免在恢复正常供水时造成财产损失，在停水后初次用水时，若出现水质浑浊的现象，请您适当放水三至五分钟便可恢复正常。
我们将组织人员加班加点，力争在最短的时间内完成维修任务，确保尽快恢复正常供水。为您带来的不便，敬请谅解！
如有问题请联系:XXXXXXX（电话）
XX公司
XX年X月X日
停水通知
尊敬的自来水用户：
您好！因气候寒冷造成XXX河道大面积冰封，水库水量不足，因此面临随时供水，请广大用户做好储水准备。
我们将组织人员尽快解决用水问题。敬请谅解！
如有问题请联系:XXXXXXX（电话）
XX公司
XX年X月X日
停水通知
尊敬的自来水用户：
您好！因供水厂停电，停电期间全域停水，请广大用户做好储水准备。停水期间，请您关闭家中用水设施，以免在恢复正常供水时造成财产损失。
我们将尽快恢复供水。敬请谅解！
如有问题请联系:XXXXXXX（电话）
XX公司
XX年X月X日
停水通知
尊敬的自来水用户：
您好！因洪涝灾害频发，XX地区供水设施损坏，为保证供水安全，以下区域暂停供水。
停水区域：XXX等片区。
停水期间，我们将设置临时应急供水站，并及时公布供水站位置及供水时间，您可携带储水工具，前往临时应急供水站取水。停水期间，请您关闭家中用水设施，以免在恢复正常供水时造成财产损失。
我们将尽快恢复供水。敬请谅解！
如有问题请联系:XXXXXXX（电话）
XX公司
XX年X月X日
停水通知
尊敬的自来水用户：
天气严寒，为保证供水设施正常运行，我们将对供水设施进行防冻保养，保养期间，暂停供水。
停水时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分至XX月XX日XX时XX分（共计X小时X分钟）
恢复供水时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分
敬请广大用户做好蓄水准备，停水期间，请您关闭家中用水设施，以免在恢复正常供水时造成财产损失。给您的生活带来不便，敬请谅解。
如有问题请联系:XXXXXXX（电话）
XX公司
XX年X月X日
停水通知
尊敬的XX用户/公司：
在我公司多次通过书面形式向您/贵单位催收水费后，您/贵单位至今未缴纳相关欠款。由于欠费金额较大，已严重影响我公司生产经营工作的正常开展，我公司将根据相关法律条款规定，决定于XXXX年X月X日对您/贵单位停止供水，请您尽快缴纳相关欠款。
特此通知！
如有问题请联系:XXXXXXX（电话）
XX公司
XX年X月X日
一份完整的清晰明了的停水通知，一方面可以让用户清楚看到停水相关信息，并有计划地进行储水，减少因停水对生活产生的影响，最大程度得到用户的支持与理解；另一方面，也可以提升水务企业对外形象，提升用户满意度。
停水通知一般通过哪些途径发布？
目前，停水通知通常在用户所在地的微信公众号、微信小程序或支付宝小程序里发布，有时也会在电视、广播、报纸等媒体上公开发布，一些水务企业还会在自己的网站上发布停水通知，也有部分水务公司还会通过短信给用户发布欠费停水信息。
用户可搜索关注订阅本地供水企业公众号，随时查看停水通知，有计划储水，减少停水对生活的影响。
