家人生病住院,医院只让花钱请护工却但不允许家属陪护?近日,云南的王女士反映,家人因病在4月中旬在北京某医院住院11天中,但医院不允许家属陪护,自己只能每天在病房外守候,而请护工,则“花了2000多元,经济压力很大。”
医院不允许家属陪护是个例还是行业普遍现象?记者走访了多家医院。
医院不允许病人家属术后陪护?
原因说法不一
在北京工作的刘女士今年3月份做了腹腔镜手术,需要住院7天。手术后两三天,她不能下床。但在这种情况下,医院却规定不允许家属进入病房陪护。
对此,院方解释,这是按照此前疫情期间医院的规定沿用至今,并称对于生活不能自理的患者和老年患者,允许一个家属陪护。
刘女士认为,医院对于“生活不能自理”的定义模糊,“我术后疼痛很厉害,需要家属帮忙拿饭、帮扶起身、去卫生间和换尿袋。我妈妈就在病房外面,但不让她进。”但面对医院的规定,她也只能以每天260元的价格,请护工照顾自己。
在北京的另一家医院,记者看到一份护工委托协议单,协议显示,收费标准200元/天,护工工作范围为负责照顾患者的日常生活起居,协助患者洗脸、刷牙、梳头等,搞好患者床单位卫生,在护士站的需要和指导下,经患者同意,协助护士做好留取体液、分泌物等标本及送检工作等。
对于一些医院为何不允许家属陪护,各医院科室的解释则不尽相同。
北京望京医院住院部多名护士表示,按照三年前疫情管控措施规定,病房为封闭式管理,一般不允许家属陪护。如果家属要陪护,需要住院大夫决定,但也只能有一个家属陪护病人,且进入病房后不能外出,直到一起出院。
对于不能陪护原因,该医院住院部呼吸科的护士称,医院都是这样要求,之前是疫情,现在是甲流,为了防止交叉感染。
在另一家医院,一位住院部的护理员告诉记者,他们科室不让家属陪护,再大的手术也不行。“整个医院都是这样,还在沿用以前疫情时的规定。”
在北京市儿童医院,不少病人家属和医护人员向记者表示,对于心外科,年龄小的孩子做手术可以陪护,其他大部分科室均不能陪护,原因是“病房空间有限”“建院以来一直如此”“疫情原因”等。
病人必须花钱请护工?
家属不理解
对于北京部分医院不允许家属陪护,不少病人家属不理解。他们认为,家属照顾更加贴心和细致,而请护工的费用则是一笔不小的开支。
不过,也有家属认为,不让陪护有好处,减少病房留守人员数量,给病人提供一个相对安静的环境。
北京儿童医院多科室称不允许陪护
一名医疗专家称,家属陪护的优点是不需支付护工费,对于一些经济困难的患者来说,可以减轻经济负担,在某些情况下,家属的陪伴会对患者的治疗和康复产生积极影响。
但是,北京大学医学人文学院医学伦理与法律系教授王岳则表示,病房应该是最安静和最适合休养的地方。从优质护理角度来说,不应该提倡病人家属在病房陪护病人,不仅因为陪护专业性比较强,病人家属没有经过系统、专业训练的话,可能造成护理不当,会对患者造成新的伤害。另外,病人家属陪护会给其他患者带来不便与打扰,不利于其他患者的休养。
一病人出示的入院提示单显示“交护工费1000元”
医院的一些病区不允许家属陪护,有其合理性。比如,传染病区遵循传染病管理规则,家属不能随便进出;ICU病房有一套严谨的管理程序,通常需要专业护士值守,家属在场反而容易添乱;新生儿易受病菌感染,照护的专业性也很强,不宜由家长陪护。
但对于是否必须要有护工陪护,不宜“一刀切”。对于家属来说,除了关心陪护质量之外,还会关心费用等问题。此外,家属陪护还能起到给病人亲情支撑等作用。
化解住院陪护难,离不开医患双方的配合。如果家属陪护反而对诊疗不利,尊重医院的规定,就成为家属的分内责任。但从另一个角度看,家属的难处也应该得到医院的体谅。
化解住院陪护难比较理想的方式是,用专业的医疗护理员,来取代当前的护工。2019年7月,国家卫健委等多部门联合下发《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》,明确医疗护理员是医疗辅助服务人员之一,主要从事辅助护理等工作。该通知明确,医疗机构有培训医疗护理员的责任,要求医疗机构应当使用培训合格的医疗护理员从事相应工作,合法、规范用工。这说明,通过培养专业医疗护理员队伍来化解住院陪护难,医疗机构责无旁贷。
北京中医药大学法律系教授邓勇表示,“从短期来看,取消护工不现实。”他认为,应加快探索建立医疗护理员制度,定期进行培训和服务质量监督考核,规范服务行为,优化医疗机构护理员结构,提升护理患者水平,解决护理服务的付费难题。
上海新闻广播综合自央广网、新京报
编辑:陈雯
责任编辑:严萍