寒暄在社交中的作用就在于通过问候、搭讪的方式打破陌生的界限,缩短生人之间的感情距离,导出交谈者之间的话题。因此,寒暄是人际关系发生、发展的起点,也是人际交往中必不可少的一道程序。
由于寒暄的目的主要在于联络感情,所以这种话一般都只在乎有没有说,倒不在乎说了什么,因此,作为应答的人也不必拘泥如实作答。
常用的寒暄方式主要有以下几种:
1、问候式寒暄
比较常见的问候语有:你(您)好,早上好,上午好,下午好,在我国,常用的问候语还有:你(您)吃饭了吗?,你去哪?,最近忙些什么呢?如果是比较熟悉的人,还可以这样寒暄:今天天气真好;好久不见,最近在忙些什么呢?;你的身体好些了吗?最近天气热,多注意休息;学习还顺利吧
2、赞扬式寒暄
常见的寒暄语有:在哪里买的衣服,这么酷,快叫人认不出来了;你穿这套衣服挺合适,看上去特别精神;你写的文章我昨天看了,真不简单;这些天你的脸色好多了;这是你的母亲呀,这么随和,好漂亮。
每个人都希望得到别人的赞美,这是人类之所以有别于动物的地方。马克吐温说他得到一次称赞后,可以愉快生活2个月。
3、致谢式寒暄
在人际交往中,需要致谢的地方很多。一个有教养的人总能及时向他人表达谢意并以感谢的方式来寒暄。总之,当有人给你提供了服务或方便时,你都应该以致谢的方式和他人寒暄,常用的致谢语有:谢谢;谢了;非常感谢;有劳你了;劳您费心了。
4、谦敬式寒暄
当我们面对的是长辈、老师或客人时,一般常用谦敬式寒暄语。
表达仰慕:见到您不胜荣幸;您就是张老师,真是百闻不如一见;
表示拜托:请多关照;承蒙关照;
表示慰问:辛苦了;您受累了;您真不容易
表示同情:真难为您了;您受苦了
表示挂念:您现在还好吗?生活愉快吗?
表示祝福:上帝保佑、一路顺风
在社交场合,还应根据不同情况来选择。初次见面说“久仰”,很久未见说“久违”,等候客人说“恭候”,请人勿送用“留步”,陪伴朋友用“奉陪”,中途先走用“失陪”,请人批评用“指教”,求人原谅用“包涵” ,请给方便用“借光”,求人指教用“赐教”,看望别人用“拜访”,宾客来访用“光临”,赞赏见解用“高见”,老人年岁用“高寿”。