俗话说的好,说话开好头,做事收好尾,说话开头的方法很多,形式也各种各样,寒暄便是其中重要的一种方法。 一个恰到好处的寒暄能够引起对方的注意,抓住对方的人心,如何能让寒暄做的恰到好处呢?小编觉得做到以下几点便能够让你的寒暄打动人。
【1】真——所谓真就是在寒暄的时候要露出你的真挚感情。刚刚和你见面时的寒暄,一定要表现出非常的真诚,要真心实意的问候对方,不要让对方觉得你只是为了应付,说了一大堆,很虚的话,从这个角度上来讲,寒暄做的好,决定着别人对你的第一印象好与坏。
【2】实——所谓的实,就是通过询问工作的进展,身体的状况,来展开实质性的沟通内容。和人见面寒暄的时候,问工作的进展和身体状况,是一个非常好的沟通方法。比如说你最近很忙吗?一定要注意身体哦,不要只顾着工作,而忽略了身体的健康,等等。这样对方不仅能够感觉到你对她的关心,还能迅速的化解彼此的陌生感,为进一步的沟通交流打下良好的基础。
【3】少——所谓的少就是少说多听。和别人寒暄的时候,一旦把话匣子打开,一定要收敛自己的嘴,让对方多说自己,多听在倾听的过程当中,给别人以积极的回应,这样就能让别人感觉到你不是在应付他,而是实实在在的和她进行沟通和交流。
【4】境——所谓境,就是和别人寒暄一定要结合具体的环境和情况。比如说别人下班的时候你就不能说上班的事儿。同样,别人上班的时候就不能说下班的事。你明显的看出别人的心情不好,就不能跟人家说特别高兴的事。别人的性格比较内向,寒暄的时候就不要跟人家说开玩笑的事,这个尤其重要,如果不能结合实际的情况而定,而是利用一些标准的客套话可能会适得其反。
【5】色——所谓色,也就是你的角色要清晰。这个在寒暄当中起着关键性的作用,如果你求人家办事寒暄的时候,你就要以人家为主,如果你仅仅是礼节上的和人家打招呼,那就速战速决。如果把握不好,自己处于什么样的角色,就会让寒暄变得虚伪,甚至让寒暄变成你们沟通的一种障碍。