最近感谢大家的持续关注,我会一如既往地分享自己的心得。
今天所说的话题就是,高情商回话,说出关键点,瞬间抓住对方的心。
俗话说“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”的感觉,有的人在说过多的话也感觉无话可说,感觉就是在“尬聊”,而有的人,第一次交流就有一种似曾相识,相见恨晚的感觉,都是聊天为什么差别这么大?
其实就在回话的的差别上,前面的人,他在回话上没有说到重点,也许就是语言能力太差,也许就是隐瞒,含糊其辞;总之废话太多,没重点,没关键点。
例如:小张媳妇晚上打电话问,你回家吃饭吗?小张回答,我今天可忙了,过会的开会,领导还让我陪他去干什么,然后那....... 小张媳妇听得不耐烦了,很生气地说,我就是问你回不回去吃饭,你直接说回不回去。你看这就是说话不重点,不直接了当,不抓重点。
大多数我们回话时候都是,不着边际,东拉啦西扯扯,说了半天没真正回复,或重点简单扼要地表达自己的的意思。这样对方肯定对你的回复就没有想听下去的*。
要知道每个人的时间很宝贵,有谁愿意浪费时间听毫无重点的话呢?大家都希望自己的问题能得到简单,有效地回答。
那么回话那些信息,能说出关键点那?
第一:回话要有针对性。比如老板问你招商的事情,你就直接回复有关招商的数据,招商的情况和现状等等;不要再扯出第二个话题,客流,活动什么的那就属于偏题了;例如别人问你,你是做什么工作的,你直接说我是做手机导购的,你如果说我是做销售的;那给人的感觉就是太宽泛了。
当然现在有很多人冠一高大上的,那纯粹是忽悠;比如你是做收废品的;非得说做环保行业的;也没错;但老实感觉给人不真实。
第二:回话要推出关键信息。如果别人提出的问题,我们没有办法做出针对性的回话,我们不同别人的观点和信息,我们不能直接反对意见,那么推断出关键信息方法进行回话。
我是随笔人,关注我,高情商的回话!
今天就给大家说这些,对此你有什么亲身体会吗?在评论区分享一下。
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