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单位工作总结报告篇1

20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，有待于加强;

今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性。

四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。

单位工作总结报告篇2

最近发表了一篇名为《20xx年社区敬老月活动总结》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新整理了一下发到这里。

9月是社区“敬老月”。为了大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造良好的爱老助老社会氛围，护国路社区开展了“敬老月”系列活动。

活动一、9月6、26日，护国路社区利用黑板报在辖区内广泛宣传老年法和老年节的意义，教育大家要关爱，理解老人

活动二、9月27日 “重阳节”前夕，社区组织周正英、赵长莲2户困难老人参加了大南办事处和辖区企业百度烤肉专门店联合举办的“感谢大南办事处、感恩社会 “重阳节”庆祝活动：首先是办事处曾主任就百度烤肉专门店感恩活动的目的及深远影响做了讲话，动员社区居民“从我做起，从现在做起,以实际行动尊重、关心老人，支持老龄事业发展，使老年人能够老有所养、老有所乐、老有所为，让感恩美德成为一种习惯，形成一种社会风气，努力构建新时期和谐社会。” 活动结束后，向每一位老年人发放了一箱牛奶、10公斤大米、5公升食用油。

活动三、9月29日社区在重阳节来临之际，下午3时正，护国路社区委员踏着轻快的步伐，捧着精心挑选的礼物，开始了他们的探视和慰问活动。护国路社区先后慰问了社区70岁以上和80岁以上老人杨秀模和老人刘素华等5位老人，委员们和他们坐在一起谈心聊天，了解他们的生活动态和实际困难，帮助他们搞好室内卫生，并对老人们说，老人节到了，居委会给你们送上长寿面，令老人们真切感受到社区的关心和关爱，让他们度过了一个温馨愉快的重阳节。

通过“敬老月”系列活动的开展，营造了尊老、敬老、爱老、助老、养老的良好社会氛围，让社区老年人深切感受到了政府对他们的关怀，弘扬了中华民族敬老爱老的传统美德。

金秋十月，秋风送爽，在重阳节来临之际，为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，营造和谐社会的良好氛围，进一步增强全社会的敬老意识，丰富广大老年人的文化娱乐生活，使“老有所养、老有所乐、老有所为”落到实处，xxx乡党委积极组织开展了系列庆祝活动。认真开展了系列尊老敬老活动主题活动，既丰富、活跃了老年人的文化生活，又进一步弘扬了尊老、敬老、爱老的传统美德，把尊老敬老活动引向深入。

一、广泛宣传，营造氛围

突出“关爱老人，服务老人”主题，乡党委按县精神文明建设办公室要求，组织各机关、村社和非公企业支部积极开展20xx年“重阳节”敬老爱老活动，并对庆祝活动进行了安排部署。

为了营造浓厚的让老年人老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为的社会环境，我乡通过多种形式广泛宣传，使尊老、敬老、助老、爱老在社会上蔚然成风。通过标语、橱窗、板报等多形式，广泛宣传尊老敬老的传统美德，宣传尊老敬老的先进典型，宣传老年人对国家稳定和社会发展的特殊作用。通过宣传，让居民充分发挥在家庭美德建设中的特殊作用，真正成为尊老敬老活动的倡导者、实施者和推动者。

二、亲民惠民，开展慰问

为把党和政府对老龄人生活的关怀落到实处，进一步弘扬中华民族尊老敬老养老助老的传统美德，乡党委组织开展各种慰问活动。乡党委在财政吃紧的情况下依然组织党委、政府班子成员，入户对王位贞、杨汉民等9户老人和乡敬老院进行了慰问，给他们送去了重阳节慰问金，并与他们亲切交谈，祝愿他们身体健康，安度晚年。同时，乡党委组织大学时村官志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，帮助打扫室内卫生，陪老人聊天，倾听他们的愿望和心声。对思想上有心结的老人开展心理辅导，对他们的良好愿望，在乡党委、政府力所能及的范围内给予支持和帮助，让他们渡过一个愉快的节日。

三、形式多样，活动丰富

本着隆重、安全、节俭的原则，因地制宜地组织开展有益于老年人身心健康的文化娱乐活动，使老年人在喜庆、祥和的气氛中愉快地度过自己的节日。10月20日，乡政府组织机关退休老干部开展健身活动，抽调人手陪同退休老干部进行登山比赛，对所有参赛老干部都发放了100元参赛优胜奖，中午安排他们在政府机关就餐，席间与老干部谈心交心，引导他们老有所为，发挥余热，积极当好党委和政府的政策宣传员、民情民意调查员、情况反映通讯员、换届选举工作指导员、村社重大事项决策参谋官。在座的退休老干部纷纷表示，将努力发挥老干部余热，身体力行起好模范带头作用，积极为各级党政组织出谋划策，助推社会主义精神文明建设。

10月21日，我乡在双龙村举行了敬老爱老文娱表演活动，乡党委副*带领政府工作人员参加了活动，并为文娱表演活动致辞，鼓励老年人在力所能及的情况下积极关注、支持社会公益活动，积极参与到村级组织换届选举工作中来，协助乡党委政府抓好换届监督工作。整个活动在热闹祥和的.气氛中开展，充分展示了老人们健康向上、充满活力的精神风貌。

单位工作总结报告篇3

20__年在公司领导以公司成立初期制订的工作计划为指导，紧紧围绕公司的经营方针开展工作，在全体员工的紧密配合下，经过这一年的努力，公司取得了一些成绩，整体上在朝着好的方向发展。为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足，以便于下年度机电销售、房屋动迁、留学咨询各项工作的顺利实施，特将本年度工作总结如下：

一、20__年公司主要工作

1、强化内部管理，提升员工素质。

20__年6月公司成立初的工作中，由于员工队伍不太稳定，给管理带来不便。针对成立初期员工实践经验不足，组织纪律性差、工作差错率高等不良现象，公司对员工进行了文明礼仪等职场素质培训，并规范了工作制度，及时制定了系列措施，强化内部管理;另一方面，公司领导加大监督力度，不定期召开员工会议，总结并研究阶段性工作的不足及整改办法。这一系列措施使员工的精神面貌及工作方法、工作责任心有了明显改善，工作效率不断提高，现已基本上都能胜任各自的岗位工作。在全体员工的努力下，公司各项业务都能够顺利开展。

2、公司各项业务进行情况。

20__年在公司领导的安排下，着重对业务员进行了公司文化、发展目标、中央空调性能、员工文明礼仪、销售技巧、出国留学咨询等各个方面的培训，并对上海华侨留学中介服务公司办进行了走访和培训，交流努力提高公司业务员的专业知识和业务能力。经过短时间的努力，公司业务员掌握了出国留学的政策及相关信息，并在与校方的沟通当中了解到我们明年的夏令营活动安排存在不足有待改进，这是我们20__年出国留学方面工作需要改进的。

今年_月份，机电销售部进行了前期网络宣传，多处收集招投标信息，_月份参与__项目等项目的投标工作，其中一些中标项目已经顺利开展。动迁方面，在公司领导的几级领导下我公司在几个乡镇的动迁工作获得了圆满成功，得到了政府和领导的肯定与好评，这为20__年更好的承接后续的动迁工程打下了坚实基础，相信新年我们会做得更好。过去的20__年，在公司领导的有力支持下，各项工作都已经顺利展开，前景光明。

二、存在问题

由于公司成立时间不长，人员经验不足，制度尚不完善，20__年公司主要存在以下问题，而且需要尽快改善：

1、公司员工的执行力有待加强，由于公司人员年龄较为年轻，在工作中经常出现疏忽，没能很好地执行公司领导的思路。尽管在经过培训后有了较明显改善，但仍需加强自身职业素养以更好地完成工作。

2、员工之间的协作力需要进一步改善，公司员工虽然分工明确，但是相互之间的业务缺乏进一步的了解给工作带来了不便，这需要培养员工之间的默契。

3、销售工作需要加强进度提升效率，虽然有区域性竞争等客观因素的影响，但是公司的销售管理工作确实存在问题，主要表现在：推销意识薄弱，最基本的客户访问量太少，更多的时间是在做一些服务性的工作;工作随意性大，销售人员的工作主动性不够;培训力度不够致使技术力量薄弱，缺乏专业的销售人员，销售人员收集市场信息的能力，销售技能欠佳，致使销售工作尚没有达到预期目标。

三、20__年工作计划

展望20__，公司主要将从问题和不足入手，做好20__年的各项工作：

1、加大制度建设，细化岗位责任。管理上必须制度化、规范化、程序化，要使每位员工都有责任感，紧迫感，危机感，才能真正全面的带动公司各方面工作的推进。

2、重点加强机电产品销售工作，落实好留学夏令营的咨询、报名、组织等事宜。中央空调等机电产品的销售是我公司有基础有经验的经营项目，近几年空调行业市场需求空间大，竞争激烈，机遇与考验并存，继续加强中央空调等机电产品的销售工作将是我公司明年工作的重心。

20__年销售工作目标是：维护和稳定现有客户，重点开发潜在新客户。根据市场行情，有针对性地制定销售目标及销售计划。 20__年加强销售工作重点要抓好几个基础工作：

1、加强销售目标计划的管理，拟定阶段性销售计划，适时进行分析总结和考核。

2、保持与客户的联系与交流，增进感情。

3、利用网络资源，提升网络搜索的检索率，增加销售途径。

4、强化服务意识，深入灌输“卖产品不如卖服务的”意识，对于客户遇到问题，要第一时间尽全力帮助解决，保持良好的公司服务形象。

5、搞好公共关系，营造良好的整体经营氛围。明年要利用好各种人脉资源的关系，为销售服务，以多种方式，不拘一格的拓宽销售渠道。

6、加大市场调查力度，不断调整销售策略，以及时采取措施调整销售思路和方法。

20__年是公司挑战与机遇并存的一年，只要我们团结一致，树立起高度的紧迫感和责任感，按照工作计划扎实开展工作，我相信在公司领导的大力支持和指导下，明年我们一定会更上一层楼。

单位工作总结报告篇4

招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。

日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。

薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。

员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。(培训计划详表)：