我们比较常见的一些项目的例子:
- 建造一栋房子
- 实施ERP系统
- 举办一场婚礼
- 举办一项体育赛事
- 中国长城/埃及金字塔
- 内部XX效率提升
以上都可以称为“项目”,有建筑工程、有IT服务、有婚礼活动……隶属于不同行业。那到底什么是“项目”呢,如何给项目下个清晰的定义?。我还是选择了PMI给出的关于“项目”的定义。
项目:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
- 独特的产品、服务或成果。一般统称“可交付成果”。开展项目是为了通过可交付成果达成目标。
- 临时性工作。项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。
起点比较容易识别,终点就没有那么容易了或者说不是很经济的识别和判断,需要进行持续的业务验证。一般情况下,项目终点在这里:
- 项目达成项目目标
- 不会或不能达成目标
- 项目需求不复存在(客户不再要求完成,战略或优先级的变更,组织管理层下达终止指示)
- 无法获得所需人力或物力资源
- 出于法律或便利原因而终止项目
虽然项目是临时性工作,但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在。
还有一个比较经典的定义,prince2对项目的描述:
项目是按照一个被批准的商业论证,为了交付一个或多个商业产品而创建的临时性组织。
与正常经营相比,项目工作有许多不同特点:
项目的特点(来自于prince2)
- 变革性。项目是引入变革的手段。
- 临时性。项目有一个明确开始和明确结束。
- 跨职能性。项目团队中,具有不同技能的人员一起工作。
- 唯一性。每个项目都是唯一的。
- 不确定性。项目面临更多的风险。
再此总结下,项目到底有哪些特征呢?
我比较赞赏汪小金教授在《项目管理方法论》中对项目特征的总结:
项目的特征
- 项目的临时性。项目是具有明确的开始时间和结束时间的工作。
- 项目的独特性。每个项目都是独一无二的,都是要创造出独特的结果。
- 项目的目标性。每个项目都有明确的目标,即创造出所要求的产品、服务或成果
- 项目的渐进明细性。随着情况的逐渐明了,对项目目标和计划进行逐渐细化。