平时与人相处，切忌从自己的角度出发，大谈特谈，而忽略了对方内心的需要，这样的交流既低效又让人心烦。
最近，家里新房装修准备找商家封阳台。
由于新房在20多层，爱人恐高，家里孩子还小，所以封阳台的第一要求是：要有安全感。
在第一个商家那里，了解了半个多小时后，爱人和我都有些不耐烦了。
因为给我们介绍的女孩子，似乎一直没有听明白我们的需求，而是从大部分人所认为的好和不好的角度解说了很多个方案。
可是，哪怕这些方案再美观和实用，价格再合适，终究不是我们需要的那一款。
后来，我们只好委婉拒绝后，找到第二个商家。
与第二个商家的沟通，就顺利了很多。
他们没有先入为主地侃侃而谈，而是在听明白了我们对安全感的需要，设计了一个方案。由于这份方案价格相对过高，他们在点明这点的同时，也拿出了一份被很多用户认可的方案，加以对比。
几经斟酌后，我们打算由这个商家来封闭阳台。
生活中，自己认为的好，不一定是对方认为的好。好和不好，有太多主观性的东西来干扰。
要想听明白对方的意思，真正理解对方内心的需要，一定要放下这种自我判断。
不要去纠正对方所认为的好和不好，只需要完完全全站在对方的角度考虑，这样才能真正读懂对方的心，并进行下一步的交流。
04 不论是和非，倾听内心的期盼与人交流时，简单的肯定或否定，往往并不能满足一个人内心的需要，更说不上理解。
卢森堡先生在《非暴力沟通》中，曾提及自己与女儿相处的一个案例。
他的大女儿照着镜子，说：“我丑得跟猪似的。”
卢森堡先生：“你是上帝创造出的全世界最美的人儿。”
卢森堡先生否定了女儿的观点，给了女儿很大的赞美，来安慰她，可是她的女儿并不开心，反而很生气。
女儿气冲冲地跑了出去，砰的一声关上了门。
很快，卢森堡先生意识到他忘记了去倾听女儿当时的心声。女儿根本不需要安慰，需要的是理解啊。
而后，他走近女儿的房间，对她说：
“我猜，你需要听的是你对自己的外表有多失望，而不是我的安慰。”
这一次女儿笑了：没错，你总是试图弥补这一切。
在一个人难过或伤心的时候，人们往往会出于好心，否定对方那些消极的看法，告诉他积极的态度，但这样未必能让对方笑起来。
最好的治愈是，不去作肯定或否定的评价，只是要静静感受对方的情绪，并说出对方的需要，这才是最好的理解。
当放下评判，能够做到“与世无争”，才能放下主观的成见，真正做到理解生命。
理解他的忧伤，他的痛苦，他内心的渴望和需要。
这是对生命的尊重，更是活着的一种通透和智慧。
当每一个灵魂都能得到这样的理解，我相信，爱也会越来越多，世界也会越来越美好。
