随着市场经济的发展,建筑市场竞争形势愈加激烈,为提高中标率,施工企业把标价一压再压,这样就导致企业盈利空间越来越小。如果项目商务管理滞后,成本管理不严,就很容易造成“越干越亏”的被动局面。首先,我们需要充分认识到项目商务与成本管理存在哪些问题,然后从根本上去解决这些问题。
商务管理六大问题
当前我国建筑企业在项目商务与成本管理过程中普遍存在六个问题:
商务策划不系统
成本责任不明确
过程管控不务实
创效策划不落地
结算工作不及时
商务与市场结合不紧密
一、商务与市场结合不紧密
投标时商务人员对前端营销的参与度不够,业务支撑不足,标前指标分析不准,造成项目经营品质下降,诸如:概算不足、条件苛刻、创效困难、收益偏低等;投标报价技巧不对,现场与清单严重脱节,商务把控在投标中仅限于机械报价,不能灵活应用;商务人员对接营销深度不够,不能就招标文件、答疑文件、现场踏勘、人文调查等与商务工作紧密结合,以致项目中标后工作被动;企业成本定额或成本指导价不全,投标中未能综合预判企业低成本竞争的优势。
二、商务策划不系统
项目策划不及时,无依据的分析概算指标;策划不精准,追求数量而不重质量,流于形式;策划不科学,顶层设计不优,或太细无法执行,或太粗无从下手,或与技术方案的结合度不够而缺乏指导性;策划不合理,目标责任书编制与考核兑现难以落地。
三、成本责任不明确
项目成本管控责任制不完备,责任预算中心未有效分解,责任中心目标难以确立,责任中心目标书缺失,部分岗位存在“大锅饭”现象,未能形成“人人管成本”的意识。
四、过程管控不务实
项目管理制度不完备,表单模板不科学,责任制落实流于形式,问题不能点对点解决;商务成本业务人员素质参差不齐,对合同、征拆、工期、材料管控等风险预判不准,风险防范意识亟待;未召开月度成本分析会,或者数据、时间不同步,流于形式。
五、创效策划不落地
未熟练掌握行业游戏规则,创效“金点子”不多,工作方式方法不新,激励机制不健全,另外受政策形势、资源关系、合同模式等外部条件的制约,直接影响项目经济效益。
六、结算工作不及时
项目本身结算难度大,周期长,合同严苛,不确定因素多。如果过程资料不完整,签认不足,程序不快,后方无支撑,协调对接不充分等,将导致结算滞后,项目经济效益无法及时兑现。
商务管理应以1453理念贯穿项目全生命周期:1:商务数字一体化、4:商务管控四阶段、5:企业五化深融、3:责任成本三中心。提高建筑企业人员的商务管理意识,建立企业商务数字一体化平台,是让商务管理更精细,流程更清晰。
在企业商务管理过程中,需不断加强商务全过程管控的理念,应用信息化、数字化,甚至智能化的手段,对整个项目的投标阶段、开工阶段、施工阶段、收尾阶段等全生命周期进行管理。同时项目需建立责任成本中心,对商务管理工作进行分解,通过各种商务管理制度,从而使项目全员均参与到商务管理的工作中来,使合同、成本管控落到实处,进而为企业带来效益,为企业创造更为广阔的生存、发展空间。