02
你对待别人的态度，就是将来别人对待你的态度，唯有和颜悦色宽待他人，才有可能得到热情的回应。
不管是服务员或是清洁工，凡是有良好教养的人，必定是一个懂得尊重他人的人。
还记得去年发生在重庆的一件事情吗？重庆一位年轻的小伙子为了帮助一名清洁工，放弃面试，十分暖心。
一位清洁工大叔因为身体不舒服，向一位路过的小伙寻求帮助，小伙对大叔这突然的求助，并没有犹豫半刻也没有推脱，直接就开始询问大叔的身体状况，并开始帮大叔四处奔走买药。
小伙是一位重庆本地人，他今年21岁，在重庆的某所大学上大三。马上就要毕业的他，现在正在四处面试。就在事情发生的哪天，他就是赶着去面试的。
这位小伙子并没有因为对方是清洁工而轻视大叔，拒绝清洁工大叔的求助，反而是在清洁工大叔寻求帮助的时候，二话不说，马上为大叔奔波买药，这不正是一个人修养的体现吗？
03
德国哲学家歌德有句名言：一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。
很多人平日里看起来如绅士般彬彬有礼，如淑女般温婉儒雅，但吵起架来却像脱了外套的野兽一样，满口污言恶语。正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
曾看过这样一则新闻：
公交车刚到站，一名穿着讲究的女士，和一位身上带泥的工人大叔一起上车。
女士为了占位置，车刚停稳就匆匆往里抢，撞到了大叔还不打紧，可她一点歉意都没有，还不友善的翻着白眼讽刺着：
“农民工还坐车，衣服这么脏，能不能注意点。”
大叔特别不好意思，讪讪的低下头，也没在一旁的空位坐下，直接站在车门旁，也没有作声。
对于无理取闹的人，闭嘴不回应，便是最好的回应。
