作者：上海师范大学人文与传播学院教授、中国红楼梦学会副会长 詹丹
林黛玉和薛宝钗出色的口才，都给读者留下了深刻印象。此前，笔者曾在《从<红楼梦>第八回看林黛玉的口才》一文中，对林黛玉那种善于构拟复杂语境来达到敲打他人目的的口才，有过初步分析。其实，仔细阅读《红楼梦》，就可发现，薛宝钗的口才，那种语带双机的才能，丝毫不亚于林黛玉。不过，不同的是，如果薛宝钗在与人交流时也显露出口才的话，像林黛玉在第八回中那样到处树敌的攻击，是很少见的（第三十回，薛宝钗因被贾宝玉比作杨贵妃，而给出了旁敲侧击的反击。这种情况，偶尔才有）。更多的是，体现出一种劝说别人的言语艺术。而且，薛宝钗的言语，又往往是跟她的执行力、行动力联系在一起的。用西方语言哲学家的话来说，既是以言说事，也是以言行事。这一点，又是林黛玉所不及的。
1987年版电视剧《红楼梦》，张莉饰薛宝钗
在一起玩的同伴中，薛宝钗也许要比兄弟姐妹略大些，也许思想更成熟些，所以她似乎很习惯来说服别人，指出他们欠妥的言行。在她的劝说或者建议下，他人得以纠正自己的不当言行。一般来说，因为薛宝钗指出问题比较到位，给出的建议也比较合理，所以被劝说者大多是能心悦诚服地接受的。
第三十七回探春发起办诗社，当时忘记请史湘云，开了一次海棠社后才接来。李纨提议让史湘云先依原韵和两首海棠诗，写得好才能入社，写不好就罚她作一次东道。想不到史湘云不但诗写得好，人也豪爽，两首和诗写出来，博得大家一致赞誉，她还主动要求作一次东道。晚上，史湘云在薛宝钗处歇息，和她灯下商量如何设东拟题。结果，宝钗听她说了半日，都觉得不妥。因对湘云先说作东的事，道：
既开社，便要作东。虽然是顽意儿，也要瞻前顾后，又要自己便宜，又不要得罪了人，然后方大家有趣。你家里你又作不得主，一个月通共那几串钱，你还不够盘缠呢。这会子又干这没紧要的事，你嫂子听见了，越发抱怨你了。况且你都拿出来，做这个东道也是不够。难道为这个家去要不成？还是往这里要呢？
这一番话，说得湘云不知该如何办了。似乎也说明，当时湘云只是一时兴起，自告奋勇来承担，根本没有想清楚到底该如何作这个东。不过，当薛宝钗在说办事需要“瞻前顾后”时，表面看是在说湘云没有做到这一点，其实也是为自己提建议作铺垫的。因为她在向湘云指出困难的同时，心里已经想清楚该如何办了。所以，她提出问题的目的，不是为了打消湘云作东的念头，而是为了指出一条更容易落实的便捷之路。接下来就对湘云说，这事其实她已经想好了，正好日前有他们当铺伙计家送来的大螃蟹，而荣国府里的人大多爱吃螃蟹。所以，她建议说：“要几篓极肥极大的螃蟹来，再往铺子里取上几坛好酒，再备上四五桌果碟，岂不又省事又大家热闹了。”湘云听了，不由得佩服她想事周到。不过，话说到此，宝钗话锋一转，又说：“我是一片真心为你的话。你千万别多心，想着我小看了你，咱们两个就白好了。你若不多心，我就好叫他们去办的。”这里，宝钗说话依次递进的三个层次，无不体现出她瞻前顾后的缜密和周到。其宗旨，就是要帮助史湘云用一种最简单的方式，把事情办出热闹、有趣的效果来。甚至，她把这样的建议可能让湘云多心的后果也想到了，于是将顾虑坦诚地说出来。这样的真诚以待，是足以打动湘云的一颗热情的心的。
当然，湘云乐意接受宝钗的建议，是跟她极强的执行力有关的。而这种执行力，在很大程度上是要有一定的物质条件作支撑的。大螃蟹看似现成，但在当时，价格其实也不菲，第三十九回刘姥姥进荣国府，说起几大篓的螃蟹，要值二十多两银子，是够他们乡下人过一年的。正是有这样的物质后盾，所以宝钗说服湘云时，就胸有成竹、底气十足，自然容易让湘云信服。
宝钗说服人，除了靠思维的缜密、物力的支撑外，也喜欢现身说法，用过来人的经验来劝告同伴，同样容易让人信服。
第四十二回宝钗劝说林黛玉不要读《牡丹亭》《西厢记》那些杂书时，说自己七八岁时背着大人都看过了，后来才明白女孩子做针线活是正经，读这些不该读的杂书会移了性情。虽然这样的劝说有一股道学气，但因为拿自己作例子，话又说得诚恳，还是让黛玉听了暗暗服气。第五十七回写宝钗看到邢岫烟裙子上有探春所赠的碧玉珮，就先借此赞扬探春说，这是“她见人人皆有，独你一个没有，怕人笑话，故此送你一个。这是她聪明细致之处”。不过，宝钗这样说，其实是为了引出下文的劝说。这里，她再次以自己为例说：
但还有一句话你也要知道，这些装饰原出于大官富贵之家的小姐，你看我从头至脚可有这些富丽闲妆？然七八年之先，我也是这样来的，如今一时比不得一时了，所以我都自己该省的就省了。将来你这一到了我们家，这些没有用的东西，只怕还有一箱子。咱们如今比不得他们了，总要一色从实守分为主，不比他们才是。
邢岫烟毕竟出身贫寒，所嫁的薛家虽是富裕，但家境毕竟不如以前，所以及时提醒她注意装饰的节俭，也是必要的。拿富裕的自己来示例，而且坦诚告诉对方自己也有一个变化过程，就更有说服力。不过邢岫烟见她这么说，就笑道：“姐姐既这样说，我回去摘了就是了。”宝钗又忙笑道：“你也太听说了。这是他好意送你，你不佩着，他岂不疑心。我不过是偶然提到这里，以后知道就是了。”有此下文一段，才可以见出宝钗劝说时，那种瞻前顾后的周密性和经权变通的灵活性。
当然，宝钗的劝说也有蛮不讲理的时候。第二十回写宝钗身边的丫鬟莺儿和贾环掷骰子赌输赢，莺儿赢了钱，贾环却不认账，彼此发生了争执。宝钗在旁，见贾环发了急，就呵斥莺儿说：“越大越没规矩，难道爷们还赖你？还不放下钱来呢！”莺儿满心委屈，见宝钗发了话，只得把钱放下。这里，宝钗言说的执行力再次发生了作用。但这次，是一种基于等级制的执行力。这种执行力，其实是浸透着对等级制的认同的。所以，她既以这样的理由来呵斥莺儿，同时，也把这种等级制作为一种理由来维护，就如同她把爷们不会赖账设定为一个不言而喻的前提。在这种情况下，宝钗言说的雄辩，其实也是其理性最无力的时刻，无怪乎莺儿会服而不信地不断嘀咕，从而让宝钗近乎失态地要急于打断莺儿的嘀咕，要狠狠责骂她，并终于把自己置于一个尴尬的位置。
至于宝钗劝说宝玉留心于仕途经济的话遭遇碰壁，被宝玉直斥为“混账话”，双方显示的思想冲突意义，以往论者谈及甚多，这里就从略了。（詹 丹）
光明网文艺评论频道面向社会长期征集优秀稿件。诚邀您围绕文艺作品、事件、现象等，发表有态度、有温度、有深度的评论意见。文章2000字以内为宜，表意清晰，形成完整内容。来稿一经采用，将支付相应稿酬。请留下联系方式。感谢您的关注与支持！投稿邮箱：wenyi@gmw.cn。
