电子商务的定义及概念。
电子商务(Electronic Commerce 简称 EC)是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
它涵盖了在全球各地广泛的商业贸易活动中,通过因特网开放的网络环境,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动的过程。
以下是对电子商务的详细定义及概念阐述:
定义:电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。这种活动涵盖了消费者网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。
电子商务的关键在于依靠电子设备和网络技术进行商业模式的运作概念。
1. 技术基础:电子商务依赖于微电脑技术、网络通信技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化的商务过程。
2. 交易方式:买卖双方通过互联网等电子工具进行交易,这些工具包括电报、电话、广播电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等。交易活动在全球范围内进行,买卖双方可以不谋面地完成交易。
3. 商务活动范围:电子商务不仅仅局限于购物活动,还包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统等多个方面。
4. 参与主体:电子商务涉及商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等多个参与主体,他们的行为共同构成了电子商务活动的总和。
5. 平台与工具:电子商务活动离不开互联网平台,同时还需要利用到各种电子工具,如互联网外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话等分类。
电子商务可以根据不同的标准进行分类。常见的分类方式包括:
1. 广义与狭义:广义的电子商务定义为使用各种电子工具从事商务活动;狭义的电子商务则主要利用 Internet 从事商务或活动。
2. 交易模式:如 B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等。这些模式描述了不同主体之间的交易关系。
电子商务的发展趋势:
1. 移动化:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动电子商务成为重要趋势。
2. 社交化:社交媒体与电子商务的结合越来越紧密,社交电商成为新的增长点。
3. 智能化:大数据、人工智能等技术的应用将推动电子商务向更加智能化、个性化的方向发展。
4. 全球化:跨境电商的兴起使得电子商务活动跨越国界,实现全球范围内的商品和服务交易。