你跟别人说话的时候,是自信满满地主动出击,还是消极被动地躲避退缩呢?
能够自信地表达,在心理学来说,是一种对个体人格或者魅力塑造的重要组成部分。
因为自信地表达和不自信地表达,会给别人留下不一样的印象,从而影响到后续的各种互动交往。
例如在工作上,面对客户或者上级无法做到自信地表达,你可能就会形成一种“办事不力”的形象。
在爱情中,面对心仪的对象无法做到自信地表达,你可能就会被对方误以为是心怀不轨,或者缺乏交往的吸引力。
如果你是这样的人,跟别人说话的时候,总是支支吾吾、胆小谨慎、焦虑不安,那么你最好用自信的姿态去武装自己的表达能力了。
在此之前,首先了解一下你的沟通模式。
4种沟通方式按照心理学的分类,在日常生活中我们有4种风格或类型的沟通:
- 被动沟通
- 攻击型的沟通
- 被动—攻击性沟通
- 自信的沟通
每当我们与人交流时——无论我们是否知道——我们都在使用这些风格中的一种或多种。
看看主导你沟通模式的,是哪一种?
1,被动沟通风格
被动的沟通方式就是保持低调和避免冲突。
它通常采取“顺其自然”的形式,始终如一地满足他人的要求和想法,避免表达自己的愿望和偏好,如:
今晚一起去唱K?呃……那好吧,虽然我还有工作没做完!
每天开车顺路接你上班?行吧,反正也是顺路而已。
有一个新的项目需要在周日加班?是的,我可以做到,老板!
类似这样的交流模式,就是一种被动沟通了。
请注意,被动交流不涉及不交流或什么也不说。相反,它通常采取与其他人建议的任何方式一致的形式。
此外,虽然被动的交流方式在我们所说的方面可能显得有些被动,但就我们所做的而言,它通常绝不是被动的。
具有被动沟通风格的人通常看起来非常忙碌和“积极”的,因为他们不断奔波劳碌,努力付出去回应其他人对他们的要求。
2,攻击型沟通风格
攻击型的沟通方式与被动的方式相反。
与其做别人要求我们做的事,倒不如“指点”别人做我们想做的事,即使这是以牺牲别人自己的意愿为代价的。
在被动风格中,我们放弃对自己生活的不合理控制,但在攻击型的风格中,我们就是试图对其他人的生活进行不合理的控制:
因为我是你的男/女朋友,所以我说什么你都要听,否则就是不爱我。
你为什么这么晚回来?你是不是傻了?我让你早点回家你没听到吗?
赶快滚出我的视线范围内,我今天不想见到你!
一贯咄咄逼人的沟通方式,几乎总是对深层次的恐惧或威胁的反应。
就像那些霸凌别人的人,往往是为了感受自身那种强大的“操控力”,以此弥补他们在家里遭受的欺凌和恐惧。
大多数使用攻击型沟通方式的成年人,他们的行为都是出于恐惧和无助感。
虽然这种沟通方式在短期内会让人感到有力量,但长期的结果永远不会令人满意,而且往往会使这些不安全感变得更糟(如果没有其他原因,他们往往会随着时间的推移与其他人渐行渐远)。
3, 被动—攻击性沟通
被动—攻击性沟通是被动和攻击性风格的结合。
之所以出现这种沟通模式,就是因为我们既想表达心中的沮丧和不满,同时又希望能够避免自身对后果负责。
例如讲八卦,或在背后说别人的坏话就是一种被动攻击性的交流形式。通常这样做的人,都是为了避免直接沟通带来的后果,同时发泄自己的情绪或破坏某人的声誉。
有时候开玩笑就是一种常见的被动攻击性交流形式,它让我们“刺伤”某人,但又可以避免承担责任,因为这只是“一个笑话”而已。
被动攻击性的沟通,通常在短期内“效果很好”,但从长远来看,几乎总是导致糟糕的结果:我们周围的人最终会对我们感到非常失望和不安,以至于可能导致重大的关系冲突和损失。
因为经常使用被动攻击风格的人,他们在与人交往的方式上并不完全诚实,人前人后一个样子,别人自然不想跟他们有太深入的接触了。