在江苏省如皋市产业工人中流传着的一件励志美谈,从几乎“零基础”的门外汉蜕变为全省“单兵王”。2015年,28岁的陆辉入职梦百合家居科技股份有限公司,至今已先后从事过客户服务主管、体系管理、制程管理、进料管理、实验室管理、品管部主管、全球副总裁助理等多个岗位。谈起过往,陆辉说那段时光是他一生的宝藏,虽然艰苦,但也因此成就了今天的自己。
“担当奋进,善作善成。”在陆辉的办公桌上,摆放着一张手写的座右铭,这是他奉行了多年的工作准则。陆辉表示,“一个人,惟有敢于挑战自我、勤于提升自我,才能在事业中不断创造成功。”
2019年,梦百合公司组建了团队参加江苏省“海企中车数字杯”智能制造物流管理技能竞赛,当时刚从塞尔维亚工厂回来的品管部经理陆辉便是梦百合全球副总裁崔慧明特别中意的一员。这是一场以考代评的特殊竞赛,更是全省产业工人素质技能的现场比拼,比赛的重要性可想而知。虽然从事管理好几年,但关于智能制造的相关理论,陆辉还是第一次接触。不到一个月的准备时间,要克服从零开始的一切未知,陆辉算是碰到难啃的“硬骨头”了。在塞尔维亚回国的飞机上,陆辉便开始了紧张的备考。
“一开始什么都不懂,为了不耽误白天的工作,我只能利用工作间隙请教、晚上时间备考。”回忆过往,陆辉仍然忘不了当时的压力山大。白天,工作间隙总能看到陆辉独自在那琢磨、沉思、嘟囔、比划,就餐时间端着饭盆粘着团队负责人崔总问这问那,下班后总是缠着老师傅们迟迟不肯走、甚至硬拉着崔总加班释疑解惑……每天晚上更是他的学习专场,整理、看书、刷题,学习到凌晨三四点是经常的事,从书桌上睡醒上班也更是常有的事。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,就这样靠着一股“拼命三郎”的拼劲和虎劲,大专学历的陆辉所在团体荣获一等奖,陆辉获得个人第一名,同时荣获江苏省总工会“五一劳动奖章”,今年又被总工会推荐授予全国“五一劳动奖章”称号。
2020年初,梦百合面临着数字化转型的关键阶段,作为与消费者距离最近的仓储物流部更是其中的重要一环。33岁的陆辉临危受命,被任命为梦百合仓储物流部经理。彼时的仓储是传统型管理,人工操作为主,顾客时有投诉。面对这样的情况,陆辉做了大胆决定——加快革新物流方式,推进数字化运营。
这一改,便改了六个月,也是陆辉团队爬坡过坎、夜以继日艰苦的六个月。“改革不是敲锣打鼓就能实现的,技术革新的路上总是充满着挑战甚至阻力。”陆辉回忆道,仓储物流数字化改造并不一帆风顺,需要增加投入、削减人工,面对不同的声音,陆辉积极辗转于管理层及各业务部门宣传讲解十多次,从事初即在公司内部统一了思想;多系统接口对接、数据传输更是改革中的棘手难题。
“一旦物流出现问题,首先要对单系统的业务逻辑、流程进行检查,然后制定优化方案后再进行软件开发,模拟各种极端场景进行测试,在确保测试没有问题的情况下,才可以让单系统上线,然后再给多系统做接口,做完之后再进行检查测试。”陆辉带领团队每天加班加点,从一个一个流程开始摸排,与项目方对系统一个一个模块进行测试,“设计、验证、修改、再设计、再验证”,诸如此类的测试,在那段改革路上几乎每天都上演。数字化仓储物流就是在那样枯燥又繁琐的过程中逐渐成形。
“如今我们使用的仓储物流模式,就是通过特定系统明确货物的位置,由立体仓库将货物取出来,然后放到数字化自动流水线,自动核对、自动贴标、自动核验,颠覆了传统仓储物流依靠人工进行拣货、核验、贴单的模式。这个模式节省了人工,也提高了工作的精准度。”陆辉表示。
“头雁善于领航,群雁方能高飞,众人团结紧,百事能成功。”陆辉总是秉持这样的理念,通过精准识人、因人施策、岗能相适的管理办法,结合日常思想交流会、青蓝结对会、问题分析会、项目攻坚会、总结表彰会等一系列务实管用的激励制度,有效把员工的业务技能提升上去了、工作热情激发出来了、效能业绩也稳步增长了。
“双十一”期间一天是平时6、7倍的工作量,陆辉团队每天承担出货一万八千多单,高质量保证了零差错、零失误、零投诉。正是在陆辉这样戮力同心的强劲感召下,渐渐地,无数个有志有为、善作善成的陆辉式青年在公司找到了自我、实现了价值、贡献着力量。(记者 张伟伟 通讯员 马宁益 程来斌)